Обращения от населения

Элементы 31—35 из 739.
Татьяна 01.08.2019 09:12 Задать вопрос / В диспетчерскую
Доброе утро! Сколько стоит проезд в автобусе № 103 по городу? Утром еду на работу и каждый день цена меняется, одни утверждают, что проезд стоит 17 руб., а другие берут по 20 руб.
Ответ:
Уважаемая Татьяна Викторовна! Маршрут №103 "Вокзал - с. Малоугренево" имеет статус пригородного маршрута в связи с этим по данному вопросу Вам следует обратиться в Администрацию Бийского района. С уважением "Бийскгортранс"
Кирилл 27.07.2019 21:06 Выразить претензию / В диспетчерскую
27.07.19 примерно в 20 часов водитель автобуса по маршруту 35 в сторону центра с регистрационными знаком к209уо на промежутке между остановками "Университетская" и "Сбербанк" разогнался до большой скорости, не обращая внимания на то, что дорога на этом промежутке чинится. Из-за этого автобус подскочил так, что я чуть не выплюнул свои внутренние органы и чувствовал боль до окончания поездки (остановка "Центр"). Водитель даже не заморочился и продолжил увлекательные скачки. После того, как я вышел, автобус сошёл с ума и сразу же повернул на улицу Ленина, проехав в обратном направлении. Ребят, я понимаю, что всем хочется домой к жене и детям поскорее, но работа на то и работа, что её нужно выполнять нормально. Особенно когда в твоих руках жизни других людей. Я плачу деньги не за ралли "Париж-Дакар" с моими разбитыми органами в придачу, а за комфортную услугу. Не кофе ведь с булочкой требую, а чтобы хотя бы доехать до дома живым и даже целым. Надеюсь на Ваше понимание. Спасибо!
Ответ:
Уважаемый Кирилл Андреевич! По фактам указанных Вами нарушений с водителем и владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий. В случае если Вы стали очевидцем нарушения правил дорожного движения водителями общественного транспорта просим Вас обращаться в дежурную часть МУ МВД ГИБДД России "Бийское" по телефону 47-64-23 или по номеру 102 с мобильного телефона. С уважением "Бийскгортранс"
Андрей 21.07.2019 11:35 Задать вопрос / Администрации сайта
Почему то перестал работать транспорт online на сайте?
Ответ:
Уважаемый Андрей Иванович! Запрос на решение данной проблемы направлен разработчикам.
Лидия 15.07.2019 17:10 Выразить претензию / В диспетчерскую
Сегодня 15.07.2019 ехала на трамвае №4, Села в трамвай и смотрела в телефон. Когда кондуктор проходил мимо подала ей карту но она меня не заметила. На одной из остановок когда возле меня кондуктор рассчитывала мужчину, после чего я опять протянула карту и сказала возьмите, кондуктор меня не услышала. Зашел контролер но у меня не было билета я сказала что меня не услышали, после чего ко мне подбежал кондуктор и давай на меня кричать что я специально уткнулась в пол и не подавала карту, на мою просьбу не кричать, женщина начала хамить и кричать еще сильнее. Кондуктор была Паксеева Елена Сергеевна. Прошу принять меры. Я взрослый человек и зарабатываю себе на жизнь, это не значит что я экономлю на транспорте что б не рассчитываться!!!!!!!!!!!
Ответ:
Уважаемая Лидия Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Конфликтная ситуация, произошедшая 15.07.2019 г. с кондукторской службой проработана .Кондукторам предприятия проведён дополнительный инструктаж по культуре обслуживания пассажиров. Трудовой договор с кондуктором расторгнут. Администрация МУП г. Бийска "Бийскгортранс" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Галина 25.06.2019 09:19 Выразить претензию / Администрации сайта
Уже второй раз сталкиваюсь с хамством этого водителя на маршруте 55 в 07:40. Не хочет останавливаться на остановках, хамит , постоянно возле уха телефон, где же тут не будет аварийных ситуаций,а мы ведь платим за проезд, рассчитываем время , чтобы не опоздать, я прошу вас навести порядок на маршруте, нам было в радость , когда его открыли , и восстановить остановку по требованию у магазина " Мария -ра " по ул. Разина у детского садика.Этот единственный водитель ,который игнорирует абсолютно все просьбы. А если на нашем месте окажется его мама или бабушка , а может и жена с маленьким ребенком , тогда как ?????????тоже мимо проедет ???? Таким хамам не место , если не хочет работать , так пусть поищет себе другое место . Мы будем только рады . Он позорит весь маршрут. Его слова лично в мой адрес -- : Поставь себе еще у подъезда знак остановка , а я пенсионер , " Ветеран труда "с больными ногами. представитель хоз. части Отдела Культуры. И мне обидно , что человек , который мне в сынки годится , так по хамски со мной разговаривает.
Ответ:
Уважаемая Галина Петровна! С автоперевозчиком, допустившим нарушения правил перевозки пассажиров, проведена работа на предмет недопущения в дальнейшем совершения повторных нарушений, а также о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажем автобуса по правилам культурного обслуживания пассажиров. С водителем, допустившим невнимательное отношение к пассажирам и нарушение правил пассажирских перевозок проведена разъяснительная работа на предмет недопущения в дальнейшем подобных ситуаций. Остановок по требованию на маршруте нет. За остановку в неположенном месте водитель может быть оштрафован. С уважением МУП г. Бийска "Бийскготранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?