Обращения от населения

Элементы 31—35 из 572.
Галина 20.11.2017 13:57 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте,скажите, пожалуйста, почему увеличили время между автобусами на маршруте 21? Утром уехать невозможно, автобусы полные, люди остаются стоять на остановках, т.к невозможно зайти в автобус, а впереди зима, морозы. За проезд расчитаться тоже проблематично, потому что кондуктор не успевает всех обилетить, она элементарно не может пройти по салону. Это навсегда или временно?
Ответ:
с 01.11.2017 интервал движения автобусов по маршруту № 21 изменен с 5 минут до 7 мину. В декабре планируется изменить интервал на 6 минут.
Галина 19.11.2017 22:57 Выразить претензию / Перевозчикам
Сегодня 19 ноября, в 16.30 я села на маршрут 35 на остановке "Детский мир". В салоне автобуса очень громко играла музыка. Песня была определённого жаргона и проскакивали там маты(нецензурные слова). Просьба убедительная: если водителю нравится определённая тематика песен пусть он слушает дома, но не в общественном транспорте. Мне было неприятно слышать и слушать данную музыку.
Ответ:
Уважаемая Галина Александровна! Спасибо за ваше обращение! С водителем проведена беседа, на предмет соблюдения правил пассажирских перевозок. С автоперевозчиком, допустившим нарушения правил перевозки пассажиров, проведена работа на предмет недопущения в дальнейшем совершения повторных нарушений, а также о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажем автобуса по правилам культурного обслуживания пассажиров. С уважением отдел транспорта и связи Администрации г. Бийска.
Павел 15.11.2017 20:39 Задать вопрос / Администрации сайта
Здравствуйте. Давно хотел задать этот вопрос, но откладывал. Вы свой сайт со смартфона пробовали открывать? Не работает почти ничего, вот даже обращение еле как набрал. Транспорт стоя на остановке теперь не посмотришь, хотя ранее кое-как край карты выглядывал из под списка маршрутов. Теперь он во весь экран и не масштабируется. Вы предлагаете на ноутбуке смотреть движение транспорта? В Play Market прошу не отправлять - зачем мне забивать ненужным хламом телефон, если все прекрасно можно посмотреть в браузере. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! на данный момент с карты удалены все лишние объекты! Площадь видимой части карты составляет более 70% от экрана смартфона! По умолчанию, при открытии "Транспорт онлайн" раскрывается автоматически список маршрутов! Для того что бы его скрыть - нажмите на кнопку "Маршруты" в верхнем левом углу!
Владимир 14.11.2017 22:50 Выразить претензию / Перевозчикам
Здравствуйте! Сегодня с 15:30-15:50 ехал на автобусе № 39 в заречную часть города и наблюдал следующую картину, на остановке Дом Советов остановился данный автобус, высадил людей, к автобусу подбежал дед и водитель нагло закрыл двери перед носом деда и стал стоять, дед начал стучать в стекло двери , маячил водителю, пассажиры говорили кондуктору и водителю открыть дверь, персонал автобуса проигнорировал пассажиров и деда, после автобус уехал. Я подошел к кондуктору узнать почему не открыли двери на что я получил ответ кондуктора не знаю, при том кондуктор хамил, а водитель сказал , что время ожидания истекло, хотя автобус стоял на остановке меньше минуты! Прошу принять меры! Имеется запись разговора с кондуктором!!
Ответ:
Уважаемый Владимир Андреевич! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае повторных нарушений, к перевозчику могут быть применены меры вплоть до расторжения договора на право обслуживания маршрутной муниципальной сети города.
Маргарита 13.11.2017 13:29 Выразить претензию / Контрольно-ревизионный отдел
Здравствуйте. Раздайте пожалуйста кондукторам прописанные для них правила и обязанности их работы с пассажирами. Ранее писали, что обязаны кондуктора вставать со своего места и ходить по салону и обилечивать пассажиров в автобусах вошедших в последнюю дверь. Но они наверное этого не знают!!! Я зашла во вторую дверь и присела, приготовив деньги за проезд ещё на улице, автобус был почти пустой. Кондуктор посмотрела на меня и сидит дальше, и проехав от Модного до Стахановской, она так и не подошла ко мне. Я могла выйти на своей остановке не расчитавшись?! Просто совесть не позволила и с сумкой, и двумя большими пакетами, мне пришлось идти через весь салон, чтобы при выходе, расчитаться. Сказала кондуктору, что она должна подходить, если я зашла во вторую дверь. На что кондуктор ответила, что она не собирается бегать за всеми по салону, и надо подходить к ней самим.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?