Обращения от населения

Элементы 31—35 из 696.
Валентина 14.02.2019 09:23 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Хочется выразить недовольство в отношении экипажа автобуса следовавшего по маршруту 21 "Г" с конечной остановки "ул. Гражданская" в 17 часов 15 минут 13.02. 2019 г. , так как войдя в автобус было невозможно дышать, от табачного дыма в транспортном средстве стоял смог. Просим принять соответствующие меры.
Ответ:
Уважаемая Валентина Николаевна! С автоперевозчиком и экипажем данного транспортного средства проведена беседа по данному факту. Курение в салоне автобуса строго запрещено. При повторных ситуациях связанных с курением водителей в транспортных средствах просим Вас зафиксировать данный факт всеми доступными средствами (фото, видео, контактные данные еще одного свидетеля) и сообщить в диспетчерскую службу. На основании этих данных к данному водителю будут применены штрафные санкции. С уважением администрация МУП г.Бийска "ГТД Центр"
Дарья 12.02.2019 09:55 Задать вопрос / В диспетчерскую
Добрый день. Когда на 77маршруте появятся уже кондуктора!? Очень не удобно, особенно когда ребёнок на руках.
Ответ:
Уважаемая Дарья Сергеевна! В документах регламентирующих правила пассажирских перевозок обязательное наличие кондуктора в салоне автобуса не оговорено. Кондукторов на маршруте № 77 "Центр - Кристалл" не будет.
Виолетта 11.02.2019 17:22 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте. В автобусах висит плакат , в котором сказано о том , что оплата за проезд по транспортным картам или банковским картам составляет 17 рублей. Почему когда производится оплата банковскими картами , снимают так же 17,50?
Ответ:
Уважаемая Виолетта Аркадьевна! Стоимость проезда с помощью банковских карт и мобильных устройств с привязанной банковской картой составляет 20 руб (25 рублей — экспресс-городской). Информационные таблички обновлены.
Алёна 07.02.2019 14:29 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам по причине того, что автобусы перестали останавливаться на остановках пока им не махнёшь рукой. Допустим Такая ситуация: Я слабовидящий человек я стою на остановке, я пока разглядела автобус он уже проехал мимо..И нас таких не мало , бабушки ,дети. Скажите пожалуйста разве это так и должно быть ? Маршрутное такси - это вид общественного транспорта, проезд в котором определяется таксой и который двигается по заранее оговоренному маршруту, на котором в качестве транспортных средств используются автобусы (микроавтобусы). Собственность маршруток может быть, как частная (частных индивидуальных предпринимателей), так и муниципальная и т.д. Маршрутное такси (маршрутка) идёт по фиксированному маршруту, но останавливается на остановках только по требованию. Или так: маршрутное такси (маршрутка) имеет фиксированный маршрут, посадку-высадку производит по указанию клиента. Рейсовый городской автобус идёт по фиксированному маршруту и останавливается на каждой остановке, кроме остановок по требованию. Обычное легковое такси не имеет фиксированного маршрута, посадку-высадку производит по указанию клиента. А у меня такое впечатление создаётся ,что я такси останавливаю и жду на морозе когда водители автобусов соизволят остановиться!!
Ответ:
Уважаемая Алена Алексеевна! По Вашему обращению с автопредпринимателями была проведена беседа, предприниматели были предупреждены о необходимости систематического проведения инструктажа экипажей транспортных средств. До водителей ежедневно доводится информация о необходимости совершать остановку транспортных средств на остановочных пунктах.
Марина 04.02.2019 13:21 Выразить претензию / В диспетчерскую
Сегодня 04.02.19 я простояла на остановке "Магазин Чехова" в ожидании газели №47 пятнадцать минут в тридцатиградусный мороз. В расписание по данному маршруту указано время отправки из центра в 12.20, но автобус так и не пришёл. Не дождавшись газель, я обратилась в диспетчерскую с вопросом: "Почему нет автобуса в данное время?" На что получила ответ, что 12.20 автобус на обеде и в это время не ходит. Прошу разобраться в данной ситуации, т.к. мне пришлось идти на вокзал, чтобы добраться на работу, а из-за потерявших 15 минут на работу я опоздала. Заранее спасибо!
Ответ:
Уважаемая Марина Сергеевна! В расписании была допущена опечатка, которая в данный момент устранена. Приносим Вам свои извинения! С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?