Обращения от населения

Элементы 46—50 из 599.
Анна 25.01.2018 09:21 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здраdствуйте! Вчера вечером 24.01.2018 г. стояла на остановке Гилева с ребенком с 17.30 до 18.20 при температуре -33 градуса. Ждали автобусы №101, №103, №10. Прошли две газели №101 и не остановились! Автобусов не было! Только в 18.20! подошел автобус №10.
Ответ:
Уважаемая Анна Сергеевна! По вопросам движения автобусов по маршрутам № 101 и 102 обратитесь в Администрацию Бийского района. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Виталий 24.01.2018 10:38 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Езжу на маршруте 102, Бийск-с.Лесное каждый день на работу и соответственно с работы тем же маршрутом, в автобусе постоянно холодно, пассажиры возмущаются, обращаются с просьбой включить печку для обогрева, на что каждый раз отвечают что если что кого не устраивает ездите на машине или сидите дома, либо когда уже люди начинают сильно возмущаться говорят мы не причем нам запретил начальник включать печку мы экономим солярку или бензин! То же самое произошло и сегодня при поездке в с.Лесное данным перевозчиком! Сколько это будет продолжаться? Сколько можно морозить людей??? И почему не выдаются не билеты не БСО, когда спрашиваешь у кондуктора она говорит что мы мол лет 5 уже не даем билетов!! На сколько я знаю это штраф 3т на ИП и 30т на ООО, прошу примите меры пожалуйста, это не только мое обращение но и многих пассажиров!!!
Ответ:
Уважаемый Виталий Юрьевич! Маршрут №102 "Вокзал - Зверосовхоз" имеет статус пригородного маршрута. С данным обращением вам следует обратиться в Администрацию Бийского района по тел: 33-52-18. С уважением МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Екатерина 22.01.2018 13:16 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! Сегодня 22 января 2018 г. около 8ми утра водитель несмотря на неоднократную просьбу, и до самой остановки, и как только ее проехали, не остановил автобус на остановке "ДК "БОЗ". Выходящих было трое, все у 2ой двери. Все громко кричали об остановке. Нажимали кнопку вызова (возможно она не работает). Кондуктор была неподалеку. Она точно слышала просьбу остановить и открыть вторую дверь. В итоге водитель провез всех до 1го участка. В мороз -35 пришлось идти пешком остановку назад. К тому же автобус был просто забит. На остановке Декабристов я лично ожидала его более 20 минут, были те, кто стоял еще раньше. Впереди вся неделя с еще большими морозами.
Ответ:
Уважаемая Екатерина Владимировна! С водителем и кондуктором, допустившими невнимательное отношение к пассажирам и нарушение правил пассажирских перевозок проведена разъяснительная работа на предмет недопущения в дальнейшем подобных ситуаций. Предприниматель был предупрежден о необходимости систематического проведения инструктажа экипажей транспортных средств по правилам культурного обслуживания пассажиров. С уважением отдел транспорта и связи.
Дарья 22.01.2018 08:23 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! Сегодня 22.01.2018 примерно в 07:30 водитель автобуса при температуре 34 градуса отказался брать пассажиров на остановке Детская поликлиника № 2 (около школы № 3). Всю дорогу кричал на пассажиров и не останавливался на остановках. Также по просьбе пассажиров отказался высадить около 10 человек на повороте у Гилёва. Я понимаю, что там не остановка, но на улице очень холодно, мог бы пойти на встречу.
Ответ:
Уважаемая Дарья Сергеевна! Ваше обращение было озвучено автоперевозчику, ему было рекомендовано провести инструктаж по правилам культурного обслуживания пассажиров. Водителю данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации, хамить и грубить при общении с пассажирами водитель не должен. Посадку и высадку пассажиров в неустановленном месте водитель осуществляет по своему усмотрению. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр".
Заряна 16.01.2018 08:51 Выразить претензию / Перевозчикам
Кондуктор 35 маршрута сегодня (16.01) с 8.10 до 8.30 не ходила по салону автобуса, пассажиров не рассчитывала. На выходе из транспорта забирала деньги и демонстративно отворачивалась, билеты не выдавала. Это уже не первый случай на этом маршруте утром. Пусть работник не ходит по салону, как это делает большинство прочих в городском транспорте, но не выдать билет - это как вообще? Теперь пассажиру нужно напоминать кондуктору о схеме его работы? Я этого делать не буду и прошу перевозчика прошу разобраться со своим персоналом.
Ответ:
Уважаемая Заряна Вячеславовна! Спасибо Вам за обращение. По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к кондуктору были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?