Обращения от населения

Элементы 41—45 из 654.
Елена 14.09.2018 13:05 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Существуют проездные билеты на автобус для школьников? Если да, то где и как приобрести?
Ответ:
Уважаемая Елена Вячеславовна! Вопрос о введении льготных проездных билетов для студентов и школьников в городских автобусах пока остается отрытым.
Дениис 14.09.2018 10:36 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Добрый день, не в первый раз обращаюсь с одним и тем же вопросом, будет ли когда нибудь в нашем городе льготный проезд для школьников, учащихся?
Ответ:
Уважаемый Денис Владимирович! Вопрос о введении льготных проездных билетов для студентов и школьников в городских автобусах пока остается отрытым.
Фелюра 28.08.2018 13:56 Оставить предложение / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Иногда приходится выезжать по делам вечером. После 21 часа невозможно уехать на 35 автобусе. Зато днем ходят полупустые очень часто. А можно как-то вывести на маршрут дежурные автобусы хотя бы с интервалом в 15 минут до 23 часов. Особенно летом, когда люди после 21 еще не спят, а молодежь тем более еще бодрствует. Стыдно за наш город перед приезжими, которые по 40 мин. ждут автобус, чтобы попасть в место назначения. Не у всех есть деньги разъезжать на такси. Неужели это так сложно наладить движение автобусов в городе. Вы ведь на то и сидите в отделе, чтобы как-то улучшить транспортное обеспечение города. Создается впечатление, что есть некая договоренность с таксистами, чтобы дать им заработать. Извините, если это не так, но у людей именно такое мнение сложилось. Хочу получить ответ. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Фелюра Назиповна! По Вашему обращению было произведено исследование пассажиропотока в вечернее время за период с 10.09.2018г. по 16.10.2018г. По маршрутам № 23 «Кристалл - Центр» и № 35 «Центр - Речпорт» в среднем на последних рейсах было перевезено 24 человека, в связи с низким пассажиропотоком нецелесообразно продлевать движение до 23:00 маршрутные автобусы по маршруту № 23, 35. С уважением отдел транспорта
Александр 25.08.2018 13:05 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! 3.08.18 около 7:40 утра (+- 10мин) я вошел в маршрутное такси на ост. "Стахановская" с вышеуказанным номером, следовавшее по маршруту N°23 в сторону автовокзала. Подал купюру достоинством 500р. (меньше действительно не было) водителю. Водитель ответил - "у меня не чем сдать". На мой вопрос "как поступить?" Водитель МОЛЧА пожал плечами, заглушил (!!!) двигатель и отвернулся (!!!)... Чтобы не создавать конфликта в салоне я вышел. Доказательств ситуации у меня нет. 16.08.18 в 7:10 утра (+-10 мин) я вошел вместе со своим ребенком в то же маршрутное такси на ост. "Кирпзавод" следовавшее по маршруту N°46 в сторону вокзала. Подал купюру достоинством в 1000р (меньше не оказалось). Водитель объяснив, что у него только 350р мелочью, заглушил (!!!) двигатель и отказался выполнять свои обязанности. Кто то из пассажиров отдал ему оплату (повторно за себя), водитель пробил билет этому пассажиру и не отдал его ему. Однако, после этого (взяв двойную оплату не понятно зачем???) водитель завел двигатель и мы поехали по маршруту. (На этот раз у меня есть видеозапись ситуации). Весь путь я и сын проехали без билета. Эта ситуация вызвала в салоне разную реакцию))). У меня есть вопросы, но прежед чем ответить прошу учесть, что я НЕ обязан в этой ситуации ни кому и ни чем. 1. На каком основании волитель нарушил ряд статей ГК РФ и закон ЦБ РФ и какое наказание он получит? 2. Какое наказание последует водителю за то, что с пассажира он взял двойную оплату, я проехал без билета и он заглушил двигатель отказавшись следовать по маршруту? (Есть видеозапись) Спасибо.
Ответ:
Уважаемый Александр Александрович! Как уже было сказано выше, отсутствие у водителя либо кондуктора сдачи на момент вашей посадки в транспортное средство не причина отказывать в поездке, но и ваше обязательство оплатить проезд сохраняется. Если у водителя или кондуктора во время поездки появятся разменные деньги, то за проезд необходимо заплатить. С автопредпринимателем проведена разъяснительная беседа, в процессе которой до него была доведена информация о нормативных актах, на основании которых водитель не должен отказывать в поездке пассажиру при отсутствии сдачи.
Татьяна 25.08.2018 12:43 Выразить претензию / Перевозчикам
Ехав в автобусе 24.08.2018 в 20:25 кондуктор не додала сдачу. На обращение к кондуктору с просьбой сдать положенную сумму, услышали "А у меня нечем и вообще вы дожны сами подходить ко мне и расчитываться" . Завязался спор, суть которого была в том,что кондуктор не обязан ходить по салону и обелечивать пассажиров, пассажиры должны с сумками через весь автобус сами идти к кондуктору. Вопрос зачем тогда вообще нужен кондуктор?
Ответ:
Уважаемая Татьяна Дмитриевна! При посадке в автобус кондуктор берет плату за проезд и выдает билет. Пассажиры вошедшие во вторую дверь должны быть обилечены путем подхода кондуктора к месту нахождения пассажира, либо путем передачи платы за проезд через других пассажиров кондуктору, которая должна выдать билет. До автоперевозчиков доведена информация о том, что им необходимо обеспечить все экипажи транспортных средств разменной монетой. Брать плату свыше утвержденного тарифа они не имеют права. Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации, хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?