Обращения от населения

Элементы 6—10 из 743.
наталия 10.12.2019 13:32 Выразить претензию / В диспетчерскую
09,12,2019, мой ребенок 12 лет ехал со школы. он зашел в трамвай первого маршрута на остановке центральная гостиница.когда достал транспортную карту школьника.чтобы расчитаться за проезд. то увидел. что на ней трещина. оплата у кондуктора не прошла.и на остановке университетская в 12.45 кондуктор выгнала его с трамвая. сказав. что уже не маленький. дойдешь пешком. ребенок шел до новосибирской остановки . тетки кондукторы. да у вас что совсем ничего святого нет.неужели нельзя сделать исключение из правил. хотя бы для ребенка в такой вот экстренной непредвиденной ситуации.тротуары нигде не чищены. на дорогах лужи. и ребенок по дороге шел до дома.бессовестные.
Ответ:
Уважаемая Наталия Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. По ситуации, описанной Вами в обращении, проведена служебная проверка, просмотрены материалы видеонаблюдения, в результате чего установлено, что кондуктор, после входа подростка в вагон подошла к нему, произвела попытку расчета. Затем пошла по вагону далее. Конфликтная ситуация не зафиксирована. По результатам проверки, с кондукторской службой проведен внеплановый инструктаж по культуре обслуживания пассажиров и о порядке действий при безбилетном проезде несовершеннолетних лиц. Доводим до Вашего сведения, что за безбилетный проезд в городском транспорте несовершеннолетних лиц, родители (опекуны) несут административную ответственность в соответствии с КоАП РФ. Убедительно просим внимательнее относиться к имуществу Ваших детей. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Регина 04.12.2019 22:23 Выразить претензию / В диспетчерскую
04.12.2019 на трамвайной остановке "Центральная гостиница" подьехал трамвай в 22:11, во-первых раньше положенного времени (судя по расписанию должен был подьехать в 15 минут) , во-вторых даже не остановился на остановке, при попытке помахать ему рукой для остановки, он просто проехал. УЖАС, БЕЗОБРАЗИЕ, с работы домой на трамвае очень трудно уехать
Ответ:
Согласно расписания движения трамваев через остановочный пункт "Центральная гостиница" в сторону "Западного кольца" "БУДНИ" трамвай проходит в 22:12ч. 04.12.2019г через остановочный пункт "Центральная гостиница" трамвай прошел в 22:12ч , это подтверждается навигационным оборудованием установленным в вагонах. Пожалуйста подходите на остановочный пункт заранее. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс".
Вячеслав 13.11.2019 17:37 Задать вопрос / В диспетчерскую
Здраствуйте, выронил шапку в автобусе, заметил только когда вышел из него, звоню по номеру диспетчерской, берет строительная компания какая-то из Барнаула, ввожу номер с кодом Бийска, вообще не берут, можно ли узнать, можно как-то забрать если находили ее?
Ответ:
Уважаемый Вячеслав Валерьевич! К сожалению в транспортном средстве шапка не найдена. Телефон диспетчерской службы 55 55 09. С уважением администрация МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Юлия 12.11.2019 11:44 Выразить претензию / В диспетчерскую
Добрый день! Сегодня 12.11.19 находясь на остановке конечной маршрута 101 с. Первомайское. Автобуса не было на 6:56, газели на 7:03, ладно перебои не впервой, частые на 7:10. Стала выходить на рейс раньше , но и тут проблемы! И тут на радость «замершим», примерно в 7:04 автобус,который на 6:56 едит со стороны не своего маршрута через больницу, а со стороны заправки, т.е минуя всю Первомайку. И пролетел мимо нас стоящих людей, 3 чел, на конечной. А мы не люди?! Нам не нужно ехать на работу?! Или уже у водителей стали зарплаты большие?! И 3 человека для них не деньги?! Все мы люди, все понимаю. Опаздывает и т.д, но нас забрать пару секунд времени не больше минуты! Почему на следующей остановке остановился и посадил людей! А мы мёрзни дальше , простояла мин 15, плюс ещё шла. На улице уже холодно и ветер. Как не утепляйся !
Ответ:
Уважаемая Юлия Владимировна! Маршрут №101 "Вокзал - Зерносовхоз" имеет статус пригородного маршрута. С данным обращением Вам необходимо обратиться в Администрацию Бийского района. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Александр 07.11.2019 19:29 Задать вопрос / Администрации сайта
Здравствуйте уважаемая администрация сайта!Скажите пожалуйста когда вернут гражданский проездной-безлимитный на трамвай для бийчан?Пусть даже по новой цене 1000 - 1200 рублей за месяц.
Ответ:
В связи с внедрением и расширением электронной системы оплаты поездок, учета и контроля выполненных поездок "Золотая корона", безлимитные бумажные проездные всех категорий пассажиров отменены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?