Обращения от населения

Элементы 6—10 из 696.
Максим 05.04.2019 17:31 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте.На конечной 21 гавань автобус не взял пасажира,увидел и проигнорировал. Номер ав894 желтый номер примерно в 17.29. 05.04.2019
Ответ:
Уважаемый Максим Олегович! С водителем, допустившим невнимательное отношение к пассажирам и нарушение правил пассажирских перевозок проведена разъяснительная работа на предмет недопущения в дальнейшем подобных ситуаций. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Татьяна 04.04.2019 15:28 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день , хочу сказать что решение сократить 47 маршрут , просто ужасный , с обычным графиком кое как успевали уехать на нем до района где не ходит ни один автобус, а с новым график это становиться не реально , люди работают до 20:00 часов и не могут до лететь до остановки 1ый участок за 2 минуты , и так с района такие как Аб, детский мир , не уехать в районы которые не относятся к центру , ведь рабочий народ и школьники , не только живут и работают по центральным улицам города , что б кататься на 23,35,.... город переполнен городским автотранспортом , а по факту уехать после 20:00 вечера не реально !!!!
Ответ:
Уважаемая Татьяна Андреевна! Ваше предложение рассмотрено и принято решение с 17.04.2019 г. изменить время отправления с конечного остановочного пункта "Речпорт" с 19:48 на 19:56. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Сергей 30.03.2019 14:08 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Прошу принять меры с отношении экипажа автобуса( кондуктор и водитель ) по 39 маршруту с гос номером К 392 СО. Сегодня 30.03.19 примерно около 13 часов. я стал свидетелем омерзительной свары и хамства со стороны кондуктора в отношении пожилой пассажирки. Женщина возрастом за 60 лет совершала посадку на остановке вокзал.Кондуктор сделала ей грубое замечание, чтобы та быстрее заходила в автобус.Далее со стороны кондуктора последовал длинный ряд грубостей, хамства , позже к этому присоединился и водитель, который значительно увеличил скорость и проехал несколько остановок, не остановившись на нужной той самой женщине. В результате чего пожилого человека оскорбили, всячески унизили, и она вынуждена была возвращаться пешком до своей остановки . Конечно эта ссора не касалась меня лично, но не могла оставить равнодушным, тем более свидетелем хамства со стороны именно этого кондуктора я становился неоднократно, т. к часто езжу по этому маршруту на работу. .
Ответ:
Уважаемый Сергей Анатольевич! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к экипажу были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае повторных нарушений, к перевозчику могут быть применены меры вплоть до расторжения договора на право обслуживания маршрутной муниципальной сети города.
Татьяна 25.03.2019 16:24 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Хотим выразить очередную претензию по поводу маршрутов 77 (ИП Матусович Ю.П.) 25.03.2019 рейс 8:42 примерно, потому что по расписанию опаздывал, г/н 882. Мало того, что на протяжении уже длительного времени эти маршруты работают без кондукторов!!! - а это ОЧЕНЬ затрудняет вход в автобус и теперь еще и ВЫХОД!? из него...вторая дверь автобуса просто заблокирована на деревянную распорку (в самом низу. на последней лестнице!!! - фото прилается). Вы можете представить как должны люди (особенно в час пик) "пролазить" через весь автобус - сначала в конец автобуса, чтобы не мешать другим войти,... а потом назад, чтобы выйти????? Хотелось бы уточнить, если у автобуса действительно сломана дверь!? ( в чем сильно сомневаемся) зачем их выпускают на рейс в аварийном состоянии? Как по законодательству неисправный автобус может возить людей? или мы ждем пока у нас что-нибудь случится....а потом будем выяснять КАК? и ПОЧЕМУ?
Дмитрий 21.03.2019 10:34 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день, сегодня (21.03.2019) в период времени с 8.10 до 8.30 по маршруту автобуса №23, (рейс 3, Автобус ПАЗ гос.№ АВ822 ИП Агапушкин В.А.) кондуктор автобуса допускала грубые высказывания в адрес пассажиров при не сиюминутном расчете за проезд, а водитель автобуса допускает в отношении добропорядочных граждан (пассажиров) рукоприкладство. При мне кондуктор данного автобуса угрожала молодому человеку за то, что у него не прошла оплата с карты и требовала незамедлительно рассчитаться за проезд. При этом один из пассажиров автобуса, дабы не накалять обстановку, рассчитался за молодого человека, пока он доставал деньги. Но кондуктору этого оказалось мало и она, получив расчет за проезд молодого человека, попросила водителя данного автобуса высадить молодого человека. Водитель автобуса зашел в салон автобуса и вернув деньги со словами: «Это - из моей зарплаты!» вытолкал его из автобуса, не смотря на замечания граждан. После всего произошедшего на остановке «Многофункциональный центр», кондуктор продолжала словесную перепалку с пассажирами автобуса по данному инциденту до остановки «Гилева», где выходила большая часть пассажиров, пытавшихся объяснить кондуктору, что она не права. На остановке «Гилева» водитель автобуса остановился и не открывал двери автобуса, пока кондуктор не выговорится, и хотел ехать дальше, не высадив пассажиров, пока пассажиры не сказали, что вызовут полицию. Прошу принять меры по данному факту.
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Александрович! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к экипажу были применены меры дисциплинарного воздействия.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?