Обращения от населения

Элементы 6—10 из 618.
Дениис 14.09.2018 10:36 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Добрый день, не в первый раз обращаюсь с одним и тем же вопросом, будет ли когда нибудь в нашем городе льготный проезд для школьников, учащихся?
Ответ:
Уважаемый Денис Владимирович! Вопрос о введении льготных проездных билетов для студентов и школьников в городских автобусах пока остается отрытым.
Фелюра 28.08.2018 13:56 Оставить предложение / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Иногда приходится выезжать по делам вечером. После 21 часа невозможно уехать на 35 автобусе. Зато днем ходят полупустые очень часто. А можно как-то вывести на маршрут дежурные автобусы хотя бы с интервалом в 15 минут до 23 часов. Особенно летом, когда люди после 21 еще не спят, а молодежь тем более еще бодрствует. Стыдно за наш город перед приезжими, которые по 40 мин. ждут автобус, чтобы попасть в место назначения. Не у всех есть деньги разъезжать на такси. Неужели это так сложно наладить движение автобусов в городе. Вы ведь на то и сидите в отделе, чтобы как-то улучшить транспортное обеспечение города. Создается впечатление, что есть некая договоренность с таксистами, чтобы дать им заработать. Извините, если это не так, но у людей именно такое мнение сложилось. Хочу получить ответ. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Фелюра Назиповна! По Вашему обращению было произведено исследование пассажиропотока в вечернее время за период с 10.09.2018г. по 16.10.2018г. По маршрутам № 23 «Кристалл - Центр» и № 35 «Центр - Речпорт» в среднем на последних рейсах было перевезено 24 человека, в связи с низким пассажиропотоком нецелесообразно продлевать движение до 23:00 маршрутные автобусы по маршруту № 23, 35. С уважением отдел транспорта
Александр 25.08.2018 13:05 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! 3.08.18 около 7:40 утра (+- 10мин) я вошел в маршрутное такси на ост. "Стахановская" с вышеуказанным номером, следовавшее по маршруту N°23 в сторону автовокзала. Подал купюру достоинством 500р. (меньше действительно не было) водителю. Водитель ответил - "у меня не чем сдать". На мой вопрос "как поступить?" Водитель МОЛЧА пожал плечами, заглушил (!!!) двигатель и отвернулся (!!!)... Чтобы не создавать конфликта в салоне я вышел. Доказательств ситуации у меня нет. 16.08.18 в 7:10 утра (+-10 мин) я вошел вместе со своим ребенком в то же маршрутное такси на ост. "Кирпзавод" следовавшее по маршруту N°46 в сторону вокзала. Подал купюру достоинством в 1000р (меньше не оказалось). Водитель объяснив, что у него только 350р мелочью, заглушил (!!!) двигатель и отказался выполнять свои обязанности. Кто то из пассажиров отдал ему оплату (повторно за себя), водитель пробил билет этому пассажиру и не отдал его ему. Однако, после этого (взяв двойную оплату не понятно зачем???) водитель завел двигатель и мы поехали по маршруту. (На этот раз у меня есть видеозапись ситуации). Весь путь я и сын проехали без билета. Эта ситуация вызвала в салоне разную реакцию))). У меня есть вопросы, но прежед чем ответить прошу учесть, что я НЕ обязан в этой ситуации ни кому и ни чем. 1. На каком основании волитель нарушил ряд статей ГК РФ и закон ЦБ РФ и какое наказание он получит? 2. Какое наказание последует водителю за то, что с пассажира он взял двойную оплату, я проехал без билета и он заглушил двигатель отказавшись следовать по маршруту? (Есть видеозапись) Спасибо.
Ответ:
Уважаемый Александр Александрович! Как уже было сказано выше, отсутствие у водителя либо кондуктора сдачи на момент вашей посадки в транспортное средство не причина отказывать в поездке, но и ваше обязательство оплатить проезд сохраняется. Если у водителя или кондуктора во время поездки появятся разменные деньги, то за проезд необходимо заплатить. С автопредпринимателем проведена разъяснительная беседа, в процессе которой до него была доведена информация о нормативных актах, на основании которых водитель не должен отказывать в поездке пассажиру при отсутствии сдачи.
Татьяна 25.08.2018 12:43 Выразить претензию / Перевозчикам
Ехав в автобусе 24.08.2018 в 20:25 кондуктор не додала сдачу. На обращение к кондуктору с просьбой сдать положенную сумму, услышали "А у меня нечем и вообще вы дожны сами подходить ко мне и расчитываться" . Завязался спор, суть которого была в том,что кондуктор не обязан ходить по салону и обелечивать пассажиров, пассажиры должны с сумками через весь автобус сами идти к кондуктору. Вопрос зачем тогда вообще нужен кондуктор?
Ответ:
Уважаемая Татьяна Дмитриевна! При посадке в автобус кондуктор берет плату за проезд и выдает билет. Пассажиры вошедшие во вторую дверь должны быть обилечены путем подхода кондуктора к месту нахождения пассажира, либо путем передачи платы за проезд через других пассажиров кондуктору, которая должна выдать билет. До автоперевозчиков доведена информация о том, что им необходимо обеспечить все экипажи транспортных средств разменной монетой. Брать плату свыше утвержденного тарифа они не имеют права. Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации, хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права.
Елена 20.08.2018 10:24 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Крайне возмущает сложившаяся в последнее время у водителей автобусов тенденция сдавать при оплате проезда сдачу, как-будто проезд стоит 18 рублей. Объясняют это отсутствием сдачи. Причем это уже далеко не единичные случаи, каждый второй перевозчик позволяет себе такие вольности. Отсутствие сдачи, на мой взгляд, проблема сугубо водителя и кондуктора. В таком случае правильнее будет округлять в меньшую сторону, так как пассажиры не обязаны доплачивать за непредусмотрительность кондукторов.
Ответ:
Уважаемая Елена Игоревна! До автоперевозчиков доведена информация о том, что им необходимо обеспечить все экипажи транспортных средств разменной монетой. Брать плату свыше утвержденного тарифа они не имеют права.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?