Обращения от населения

Элементы 16—20 из 537.
Валентина 28.09.2017 20:54 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
С октября обещали пустить 55 автобус по ул. Шевченко, будет ли остановка около школы 20, и д/с № 2 ? и когда там появятся знаки, зебра и лежачие полицейские? Ведь там теперь очень оживленное движение.
Ответ:
Уважаемая Валентина Александровна! Действительно ранее сообщалось, что с 01.10.2017г. будет открыт маршрут № 55 «Кристалл – ТРЦ «Созвездие», однако по официальным данным Администрации г. Бийска данный маршрут будет открыт после официальной сдачи в эксплуатацию ул. Матросова.
Владимир 25.09.2017 14:48 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Сегодня 25.09.2017 в 14:22 ±2 минуты . Стоял на остановке минуты олимпиец, ждал автобус №39. На остановке автобус не остановился ( автобус был на половину пустой), люди начали идти за автобусом, но водитель проигнорировал. Прошу принять меры!
Ответ:
Уважаемый Владимир Андреевич! С водителем, допустившим невнимательное отношение к пассажирам и нарушившим правила пассажирских перевозок проведена разъяснительная работа на предмет недопущения в дальнейшем подобных ситуаций. Рекомендуем Вам при возникновении подобных ситуаций, обращаться по тел. 55-55-09 (круглосуточно) с указанием гос. регистрационного номера, для принятия необходимых мер. С уважением администрация МУП г.Бийска "ГТД Центр"
татьяна 06.09.2017 21:38 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
здравствуйте я хочу написать жалобу на водителя автобуса Бийск Барнаул 4 августа этого года моя мама и бабушка с сыном ехали с Бийска на автобусе АБ 415 дальше номер не помним водитель Апарнев на всех станциях хамил пасажирам разговоривал в грубой форме я когда на остановке Налобиха попросили его остановиться он начил кричать у вас билет до Полковникова моя мама сделала ему замичания и спросила фамелию на чё он её оскарбил она ударила его по лицу он встал с места и начил её выталкивать с автобуса в это время она чуть не уронила малыша хорошо бабушка подхватила я возмущина поведение Алексея по моему так зовут водителя и ещё почему в салоне нету фамелии водителя как можно кинуться на женщину с маленьким ребёнком прошу принять меры
Ответ:
Уважаемая Татьяна Владимировна! По Вашему обращению Вам стоит обратиться в администрацию "Бийского автовокзала! по тел. 40 52 41. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Сергей 01.09.2017 16:22 Задать вопрос / В диспетчерскую
добрый день скажите пожалуйста как ходит 55 маршрут спасибо
Ответ:
Добрый день Сергей Анатольевич! Движение по маршруту № 55 временно приостановлено. О времени выхода, расписании и схеме движения вы сможете узнать в начале октября 2017г. позвонив в диспетчерскую службу по тел. 55 55 09.
Татьяна 01.09.2017 09:22 Выразить претензию / Перевозчикам
Сегодня утром поехала на данном автобусе не доехала до нужной мне остановке так как автобус сломался. И это уже не первый раз. Водитель и кондуктор всегда грубые, матерятся. Сегодня вообще по телефону говорит у меня тормоза отказывают, представляете что у людей на душе когда они едут на работу. Я просто не понимаю как этот автобус вообще выпустили в рейс. Слава богу что его тормоза не отказали,автобус просто заглох на остановке. На той недели была такая же почти ситуация. И должны ли они вернуть деньги за то что я не доехала до нужной остановке если я оплачивала картой???
Ответ:
Уважаемая Татьяна Петровна! По поводу не культурного поведения экипажа транспортного средства с автоперевозчиком проведена беседа о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажем автобуса по правилам культурного обслуживания пассажиров. согласно ФЗ № 259 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» статья 20. «Заключение договора перевозки пассажира» п.5. "В случае невозможности осуществить перевозку пассажира и багажа предоставленным транспортным средством в связи с его неисправностью, аварией, другими аналогичными причинами пассажир имеет право воспользоваться выданными билетом, багажной квитанцией, квитанцией на провоз ручной клади в другом транспортном средстве, предоставление которого обязан обеспечить перевозчик." При невозможности пересадить пассажиров в другое транспортное средство кондуктор обязан вернуть деньги как при расчете наличными, так и при безналичной оплате. В случае возникновения спорных ситуаций рекомендуем обращаться в диспетчерский центр по тел 55 55 09 (круглосуточно) для урегулирования споров. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?