Обращения от населения

Элементы 11—15 из 612.
Евгения 31.07.2018 08:47 Задать вопрос / В диспетчерскую
Добрый день. Сегодня утром ехала на автобусе 21 маршрута (номер автобуса не запомнила, но автобус предпринимателя Шавровой Н.В.- сохранился чек, приблизительно в 8-10 ост. Интернат). В автобусе висит объявление: стоимость проезда и провоза багажа по транспортной карте 17 руб. 50 коп. Спросила у кондуктора: разве по транспортной карте проезд 17,50 руб. она меня уверила, что стоимость проезда по транспортной карте давно подняли до 17,50 руб. Билет у меня на руках, в билете 17,00 руб. На сколько я понимаю, проезд подняли до 17,50 руб при оплате банковской, а не транспортной картой. Прошу разъяснить ситуацию предпринимателю и кондукторам и не вводить подобными объявлениями пассажиров в заблуждение.
Ответ:
Уважаемая Евгения Олеговна! Ваше обращение было доведено до предпринимателя. Указанные ошибки были устранены. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
ЛЮДМИЛА 25.07.2018 20:55 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
25 ИЮЛЯ 2018 года маршрут 23 автобус У 840СХ ИП КОМАРОВА Ю.О. в 12.31 я ехала от вокзала в сторону стройки пользовалась транспортной картой.И надо же такому случится на обратном пути в 14.16.05 ( так в контрольном билете) я вошла в тот же автобус. Баланс на карте был 290 рублей,но кондуктор сказала,что моя карта не читается.Я проверила на счету 290 рублей.ПРИОБРЕЛА БИЛЕТ.Так как у меня был уже такой случай. по маршруту 55,и я звонила в Центр обслуживания карт,где мне разъяснили,что водитель не сменил номер рейса, на билете был указан Рейс "9".Все бы ничего,если бы на мое предложение,что у вас возможно не изменен номер рейса,от водителя в мой адрес не посыпались нелицеприятные комментарии минут на пять : что такая умная, сейчас высажу,денег нет, а туда же...Мне 67 лет и это речь водителя продолжалась на весь салон.Было очень неприятно все это слышать в свой адрес.Хотя я была права. Предложения: 1. Провести беседу с водителем и кондуктором и поставить на вид. 2.Решить вопрос, что при проезде на одном и том же автобусе транспортная карта не "блокировалась".
Ответ:
Уважаемая Людмила Алексеевна!По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю и кондуктору были применены меры дисциплинарного воздействия. Приносим свои извинения. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Нина 16.07.2018 13:36 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! 13 июля 2018 года автоперевозчик ИП Куряков М.В. на автобусе АВ900 (марштут 23, рейс 15) около 17:50 в районе автобусной остановки "Коммунарский" высадил меня и других пассажиров не в положенном месте на остановке, а в середине дороги, стоя во второй полосе. Поток автомобилей был сильны, так как был вечер пятницы, но водитель даже не предпринял попытки перестроиться в правую полосу для остановки. Я, имея на руках маленького ребенка, посчитала невозможным выход из автобуса на дорогу с оживленным движением, попросила водителя подъехать к остановке, на что мне был ответ в грубой форме "И с ребенком выйдешь". Прошу разобраться с данной ситуацией.
Ответ:
Уважаемая Нина Сергеевна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае если Вы стали очевидцем нарушения правил дорожного движения водителями общественного транспорта просим Вас обращаться в дежурную часть МУ МВД ГИБДД России "Бийское" по телефону 47-64-23 или по номеру 020 с мобильного телефона. С уважением отдел транспорта и связи.
нина 06.07.2018 18:08 Задать вопрос / Администрации сайта
здравствуйте! как скачать на смартфон транспорт online.
Ответ:
Добрый день! Для андроид ссылка: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.bus62.SmartTransport&hl=ru Для iOS ссылка: https://itunes.apple.com/ru/app/%D1%83%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82/id966468854?mt=8
Валентина 03.07.2018 18:15 Задать вопрос / Перевозчикам
Сегодня (03.07.2018г) в автобусе № 55 дедушка выронил свой проездной билет (Стулов Виктор Фёдорович). Если кто-нибудь нашёл его, просьба вернуть хозяину. Билет льготный, без удостоверения им воспользоваться всё-равно никто не сможет. Заранее БлагоДарю!
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?