Обращения от населения

Элементы 11—15 из 680.
Ирина 19.02.2019 16:25 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
18.02.19 произошел вопиющий случай. Из-за сокращения рейсов по направлению Бийск-п.Сорокино, стало сложно куда-то уехать. ТС либо проезжаем мимо заполненный под завязку, либо останавливается и берет но там так все утрамбованы, что просто нечем дышать (но выбирать не приходится, уехать то надо). автобус №36, вышел с вокзала в 16:45, проехал остановку 5км, двигаясь по лесу примерно в 17:30 сделал остановку и высадил женщину, которой стало плохо. После этого водитель просто поехал дальше, Женщине не была оказана первая помощь, ее просто бросили, вечером, в лесу. Возмущает безразличие водителя и кондуктора. Но мало провести разъяснительную беседу с персоналом, надо вернуть старое расписание, либо обеспечить достаточное количество ТС в утренние и вечерние часы.
Ответ:
Уважаемая Ирина Викторовна! По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой было выяснено, что пассажирке действительно стало плохо. Водитель по ее просьбе остановил автобус, на вопрос кондуктора: "Жать или не ждать?" пассажирка ответила отказом. Что касается вопроса по расписанию, Вы можете позвонить в диспетчерский центр по тел. 55 55 09 и подробнее описать проблему.
Юрий 19.02.2019 10:13 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
19.02.2019 добирался до работы с остановки "Сбербанк" до остановки "Гилева". На перекрестке ул.Красноармейская и пер.Кожевенный на светофоре автобус очень резко затормозил, хотя перед ним не было ни одного транспорта. На мое замечание водитель ответил: "Не нравиться - ходи пешком". Считаю такое поведение водителя недопустимым.
Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич! По факту нарушений правил перевозки пассажиров по муниципальной маршрутной сети города отделом транспорта и связи МКУ «Управление ЖКХ, Б и ДХ Администрации города Бийска» была проведена проверка, в ходе которой с автоперевозчиком, допустившим нарушения правил перевозки пассажиров, проведена беседа о недопустимости совершения повторных нарушений и о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажами автобусов.
Дарья 18.02.2019 22:58 Выразить претензию / Перевозчикам
18.02.2019, маршрут Вокзал-с.Фоминское, автобус №36, время отправления с вокзала - 16:45. По причине сокращения рейсов в направлении Бийск-п.Сорокино, каждое ТС в утренние и вечерние рейсы набиты пассажирами больше чем положено по технике безопасности (все хотят уехать). Из-за нехватки воздуха в салоне, одной пассажирке в дороге стало плохо. В этот момент автобус проехал остановку 5 км и двигался по дороге через лес. Водитель не придумал ничего лучше, чем высадить женщину у обочины и оставив ее там, просто уехал. В связи с этим у меня два вопроса: 1) нормально ли бросить человека у дороги, зная что ему плохо? 2) какие меры вы предпримите? проведете разъяснительную беседу с водителем, чтобы не брал лишних пассажиров?тогда как вообще добираться в город и обратно, людям, проживающим в п.Сорокино. Верните обратно старое расписание, не издевайтесь над людьми.
Ответ:
Уважаемая Дарья Павловна! По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой было выяснено, что пассажирке действительно стало плохо. Водитель по ее просьбе остановил автобус, на вопрос кондуктора: "Жать или не ждать?" пассажирка ответила отказом. Что касается вопроса по расписанию, Вы можете позвонить в диспетчерский центр по тел. 55 55 09 и подробнее описать проблему.
Елена 15.02.2019 22:55 Объявить благодарность / Перевозчикам
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность кондуктору, работавшей 09.02.19 г. по 35 маршруту в автобусе АР822. Очень позитивная, дружелюбная и вежливая, несмотря на переполненный автобус. Большое спасибо за поездку!
Ответ:
Уважаемая Елена Сергеевна! Большое спасибо за такой приятный отзыв о работе кондуктора! Ваше обращение будет обязательно передано автоперевозчику и кондуктору. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Валентина 14.02.2019 09:23 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Хочется выразить недовольство в отношении экипажа автобуса следовавшего по маршруту 21 "Г" с конечной остановки "ул. Гражданская" в 17 часов 15 минут 13.02. 2019 г. , так как войдя в автобус было невозможно дышать, от табачного дыма в транспортном средстве стоял смог. Просим принять соответствующие меры.
Ответ:
Уважаемая Валентина Николаевна! С автоперевозчиком и экипажем данного транспортного средства проведена беседа по данному факту. Курение в салоне автобуса строго запрещено. При повторных ситуациях связанных с курением водителей в транспортных средствах просим Вас зафиксировать данный факт всеми доступными средствами (фото, видео, контактные данные еще одного свидетеля) и сообщить в диспетчерскую службу. На основании этих данных к данному водителю будут применены штрафные санкции. С уважением администрация МУП г.Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?