Обращения от населения

Элементы 1—5 из 618.
Алена 06.11.2018 16:27 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Каждое утро я езжу на работу с остановки "Кристалл" на автобусе №77 и каждое утро одно и тоже, автобусы не до езжают до пассажиров на остановке, останавливаются на перекрестке, высаживают пассажиров и очень быстро уезжаю, не забирая пассажиров которые стоят на конечно! Я понимаю у них график и время, но почему мы обычные пассажиры должны страдать и опаздывать на работу из за них? Даже если успеешь добежать до автобуса, так тебя так отматерит водитель и кондуктор, что больше этого делать не хочется! Уже не первый раз оставляла жалобу в диспетчерскую, толку не какого! Они как уезжали с перекрестка так и уезжают. Прошу разобраться в данной ситуации.
Ответ:
Уважаемая Алена Дмитриевна! По фактам указанных Вами нарушений с автопредпринимателем была проведена беседа о недопустимости подобных действий. Маршрут взят на контроль. С уважением отдел транспорта.
Елена 06.11.2018 14:54 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте. Обращаются жители поселка Боровой. Просим разобраться и помочь. С 1 сентября 2018 года автобус 103 Перевозчик: ИП Щигрев В.А. установил для учащихся в школе с поселка Боровой до Малоугренево детей бесплатный проезд с фиксированным временем утром с 8 до 9 и 13:00, 13:50. Почему установили бесплатное фиксированное время на 103 автобус, если это не школьный автобус а маршрутный? В салоне автобуса нет информации о перевозке школьников бесплатно в фиксированное время. В начальных классах занятия заканчиваются с 11 до 12 часов. Маленьким детям приходится ждать до 13:00 (если родители не дали или ребенок потерял мелочь). Кондуктора автобуса ругаются что выгонят из автобуса если у ребенка нет денег. Просим разобраться, почему мы не можем детям приобрести проездные карты(билеты)? Нам приходится детям давать деньги, которые они могут потерять или истратить, и не смогут добраться до дома. Почему кондуктора с поселка Боровой до школы Малоугренево при оплате не выдают билет за проезд? Мы как родители своих детей переживаем за их безопасность, так как за перевозку детей в автобусе до школы перевозчик не несет ответственность.
Ответ:
Уважаемая Елена Сергеевна! Маршрут № 103 "Вокзал - с. Малоугренёво" имеет статус пригородного маршрута. В связи с этим, по вопросам обслуживания на маршруте, Вам следует обратиться в Администрацию Бийского района, либо к автоперевозчику обслуживающему данный маршрут. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
ИРИНА 01.11.2018 09:15 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! объясните почему 101 маршрут бийск-зерносовхоз не дождешься не когда простояв на остановку дом советов 30 минут автобус так и не пришел. Я не стала его дальше ждать так как я опаздывала уже. Вопрос почему люди по 40 минут должны ждать автобусы, автобусы вечно полные.И еще почему газели когда еду в город не доезжают до центральной остановке, они просто забирают людей на больничной остановке и разворачиваются и уезжают в город.
Ответ:
Уважаемая Ирина Сергеевна! Маршрут №101 "Вокзал - Зерносовхоз" имеет статус пригородного маршрута. С вопросами по обслуживанию пригородных маршрутов Вам следует обратиться в Администрацию Бийского района.
Татьяна 30.10.2018 11:30 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Здравствуй, подскажите экипаж автобуса Н797СН постоянно ведёт личные беседы формата «кто кого ,кто с кем»очень громко, водитель агрессивный , девушка кондуктор всегда то на телефоне, то в разговоре с водителем тем самым отвлекая его от управления транспортного средства. Вот сегодня30.10.18 эта парочка снова вместе , может и не меняется незнаю
Ответ:
Уважаемая Татьяна Андреевна! С автоперевозчиком, допустившим нарушения правил перевозки пассажиров, проведена работа на предмет недопущения в дальнейшем совершения повторных нарушений, а также о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажем автобуса по правилам культурного обслуживания пассажиров. С уважением отдел транспорта и связи.
Ольга 17.09.2018 14:16 Задать вопрос / Администрации сайта
Здравствуйте, моя банковская карта не принимается для оплаты проезда на терминале, скорее всего ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств. Скажите, пожалуйста, каким образом оплатить эту поездку и убрать мою карту из стоп листа?
Ответ:
Уважаемая Ольга Владимировна! Чтобы убрать карту из стоп листа Вам необходимо зайти на сайт https://t-karta.ru/Cards/Biisk в раздел "Оплата проезда банковской картой" и пройти по указанной там ссылке в личный кабинет. Если возникнут вопросы, позвоните в "Центр обслуживания транспортных карт" по тел. 99 99 09 с 08:00 до 20:00. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?