Обращения от населения

Элементы 1—5 из 772.
Кристина 17.04.2022 14:25 Выразить претензию / В диспетчерскую
Здравствуйте. Уже не однократно не проходит платеж с карты. Чек не печатает а с карты списывают .Бывает и несколько раз подряд списываются средства. Кондуктор в свою очередь говорит что платеж не прошел и просит оплатить проезд. Многие мои знакомые жалуются на эту проблему с проездом. С банковской картой все в порядке оплата проходит везде хорошо. маршруты 46 рейс 4 17.04.2022г
Ответ:
Уважаемая Кристина Федоровна! С данным обращением Вам следует обратиться в компанию ООО "Норд" по тел. 99 99 09 или по адресу: ул. Ленина, 234.
Павел 19.03.2022 11:41 Задать вопрос / Администрации сайта
Здравствуйте. На карте Бийска 2 ГИС обозначена остановка "Тоннель" по ул. Трофимова (р-он дома № 147). Диспетчер городского транспорта по телефону не мог дать внятного ответа. Водители маршрутов №8 и 14 на просьбу остановиться проезжают мимо. Прошу ответить действует остановка "Тоннель" или нет?
Ответ:
Уважаемый Павел Анатольевич! На Ваше обращение сообщаем, что такого остановочного пункта нет.
Ирина 27.04.2021 11:26 Задать вопрос / Администрации сайта
1.Когда будет установлен остановочный павильон на остановке Маяковского( в сторону вокзала). 2.Фонарь освещения мигает, требуется заменить лампочку.
Ответ:
Уважаемая Ирина Евгеньевна! Сообщаем, что ранее нами была предпринята попытка по оформлению документов на установку павильона. Так как установка павильона должна быть согласована со всеми заинтересованными организациями, мы обратилось в ООО «Газпром газораспределение Барнаул» о возможности установки павильона на остановке трамвая «Маяковского» в сторону Лесозавода. ООО «Газпром газораспределение Барнаул» не согласовал схему установки остановочного павильона, т.к. не выполняются требования СП 62.13330.2011* - минимальное расстояние от подземных газопроводов до зданий и сооружений в «охранной зоне газораспределительной сети». Фонарь отключили. С уважением МУП г. Бийска "Бийский городской транспорт"
Николай 08.02.2021 19:03 Объявить благодарность / В диспетчерскую
Здравствуйте! Выражаю сердечную благодарность кондуктору Елене 35 маршрута (08.02.21 г.н. автобуса К870СК). Лена помогла найти потерянный в автобусе телефон и передать хозяину.
Владимир 20.01.2021 15:56 Задать вопрос / В диспетчерскую
Добрый день. Сегодня, 20.01.21 сел в автобус №35, р787 нк, стал оплачивать проезд картой, но кондуктор сказала, что оплата не проходит, высказалась, что я мошенник, на карте нет денег и я не первый раз так еду, якобы она меня запомнила. На мои возражения, что я сегодня, до поездки, проверял карту и вижу ее (кондуктора) впервые, не реагировала. Пришлось оплачивать наличными, т.к. это уже не первый раз, когда не проходит оплата у одного перевозчика, но все нормально у другого. Когда я проверил карту в банке по возвращении, оказалось, что списание все-таки прошло, но позже моей оплаты деньгами, т.о. я дважды заплатил автоперевозчику. Куда нужно обращаться по данному вопросу?! Оплата наличными в 12.04.43, списание с карты 12.08.33.
Ответ:
Уважаемый Владимир Витальевич! С данным вопросом Вам следует обратиться в Центр обслуживания транспортных карт по адресу ул. Ленина. 234 или по телефону 99 99 09 с 08-00 до 17-00. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?