Обращения от населения

Элементы 1—5 из 775.
Олеся 14.07.2022 08:26 Выразить претензию / В диспетчерскую
Сколько может продолжаться нарушение выхода 23-го маршрута с остановки Кристалл. 14.07.2022 На остановке Трест была в 8:32 минуты, следующий 23-й подошел только в 8:43. За это время прошло три маршрута 35! Автобус должен ходить каждые 4 минуты. Где два автобуса которые не вышли на рейс и почему им все сходит с рук? в итоге автобус идет переполненный. И так каждое утро,плюс остановку Родник в сторону Центра данный маршрут часто проезжает,если на ней стоят один-два человека. Наведите порядок с расписанием маршрута в утренние часы!!!! И не нужно говорить,что у нас есть еще 77-й который идет на Зеленый клин, там хватает пассажиров, он идет битком.
Ответ:
Уважаемая Олеся Сергеевна! 14.07.2022 г. остановочный пункт "Трест" автобусы обслуживающие маршрут № 23 "Кристалл - Центр" прошли в 8:28, 8:36, 8:40 и 8:44, интервал между первым и вторым 8 мин., так как автобус сошел по технической неисправности, далее интервал 4 мин. Движение транспорта осуществлялось согласно расписания. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Александр 09.07.2022 09:43 Задать вопрос / В диспетчерскую
Хочется узнать, сколько стоит проезд на 117 автобусе, буду очень признателен
Ответ:
Уважаемый Александр Владимирович! Маршрут №117 "Вокзал - п. Чуйский" имеет статус пригородного маршрута. Информацию о стоимости проезда можете уточнить в Администрации Бийского района или по телефону 555900. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Юлия 16.06.2022 22:14 Выразить претензию / Администрации сайта
Добрый вечер, прошу провести беседу с водителем и кондуктором данного автобуса( Поездка была совершена 16 июня 2022 самый последний рейс )Эти сотрудники не понимают своих обязанностей, им не известна обязанность для водителей автобусов останавливаться на каждой остановке, которая прописана в пункте 11 раздела II Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 (ред. от 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом». В постановлении сказано, что «Остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию». Также прошу напомнить им, что если они идут работать на данную профессию, заранее они должны понимать, что они работают прежде всего с людьми, и портить настроение своим недовольством другим-последнее!Заранее говорю спасибо, если данная беседа будет проведена!
Ответ:
Уважаемая Юлия Евгеньевна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к экипажу были применены меры дисциплинарного воздействия. Предприниматель был предупрежден о необходимости систематического проведения инструктажа экипажей транспортных средств. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Кристина 17.04.2022 14:25 Выразить претензию / В диспетчерскую
Здравствуйте. Уже не однократно не проходит платеж с карты. Чек не печатает а с карты списывают .Бывает и несколько раз подряд списываются средства. Кондуктор в свою очередь говорит что платеж не прошел и просит оплатить проезд. Многие мои знакомые жалуются на эту проблему с проездом. С банковской картой все в порядке оплата проходит везде хорошо. маршруты 46 рейс 4 17.04.2022г
Ответ:
Уважаемая Кристина Федоровна! С данным обращением Вам следует обратиться в компанию ООО "Норд" по тел. 99 99 09 или по адресу: ул. Ленина, 234.
Павел 19.03.2022 11:41 Задать вопрос / Администрации сайта
Здравствуйте. На карте Бийска 2 ГИС обозначена остановка "Тоннель" по ул. Трофимова (р-он дома № 147). Диспетчер городского транспорта по телефону не мог дать внятного ответа. Водители маршрутов №8 и 14 на просьбу остановиться проезжают мимо. Прошу ответить действует остановка "Тоннель" или нет?
Ответ:
Уважаемый Павел Анатольевич! На Ваше обращение сообщаем, что такого остановочного пункта нет.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?