Обращения от населения

Элементы 1—5 из 537.
Наталья 26.11.2017 22:16 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый вечер! Сегодня 26,11,2017 в 21:10 я и еще 13 человек отстояли 30 минут на остановке "Олимпиец" (Ехать в сторону детского мира)в связи с тем что два 23 маршрута просто не поехали по расписанию. Но по программе "умный транспорт" и данному порталу автобусы были в расписании. Когда позвонила в диспетчерскую службу, некая дама мне утверждала что пропустил только один автобус свой маршрут! При том что на улице -20!!!!
Ответ:
Уважаемая Наталья Вячеславовна! Приносим Вам свои извинения за работу транспортных средств. По фактам указанных Вами нарушений с владельцами данных автобусов была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителям были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Александра 09.11.2017 21:42 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! Сегодня,(9.11.2017 около 16.00) я села на остановке "Музыкальное училище" на автобус 23 маршрута- гос.номер "в4120р", рейс "12", перевозчик Волков И.М. Я зашла во вторую дверь, приготовив отплату,села на задней площадке. Кондуктор начала хамить и заявлять, что она не обязана бегать по салону. Тогда я подошла к ней и оплатила проезд, сказав что она должна обеличивать пассажиров.На что она ответила: "Я никому,ничего не должна .Пусть сами пассажиры бегают". На мое предупреждение, о том, что я оставлю жалобу, она ответила: "Плевать я хотела на ваши жалобы,слишком умные все стали". На одной из следующих остановок,зашла пожилая женщина,которая также села на задней площадке. На просьбу ее обелить по карте, кондуктор ответила:"Со своими картами сюда подходите,еще бы я за картами вашими не бегала". Также она нагрубила всем остальным пассажирам кто возмущался над ее хамским и неприемлемым для кондуктора поведением.Прошу принять меры.Можно ли как то узнать о реальном решении этого вопроса? с уважением,Александра.
Ответ:
Спасибо Вам за обращение. По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к кондуктору были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае повторных нарушений, к перевозчику могут быть применены меры вплоть до расторжения договора на право обслуживания маршрутной муниципальной сети города. С уважением отдел транспорта и связи Администрации города.
Анастасия 07.11.2017 18:04 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте, села 07.11.2017 г. на 17:20 на маршрут № 4 рейс 16, подала транспортную карту карту для оплаты проезда но кондуктор начала пробивать оплату и потом говорит она не читается карта либо нет на ней денег, когда я ей сказала что на карте достаточно денег для проезда она сказала выходите бесплатно не повезу я ей еще раз карту подала она опять не читается, когда утром ехала на транспорте она нормально читалась, почему плохо работают приборы для оплаты и не всегда возможно оплатить проезд сбербанковской картой, кондуктора ссылаются на то что не читаются карты может у них не установлены функции на их приборе. И сами иногда кондуктора советуют покупайте транспортные карты, за чем тогда их покупать если они в транспорте не читаются.
Алексей 27.10.2017 11:11 Задать вопрос / Администрации сайта
Здравствуйте, когда добавите в раздел "Транспорт онлайн" автобусы 55ого маршрута?
Ответ:
Добрый день, специалисты занимаются данным вопросом! На текущий момент, 55 маршрут уже отображается на карте в тестовом режиме и находится в разделе - "Маршрутные такси"
ирина 26.10.2017 08:46 Задать вопрос / В диспетчерскую
как ходит автобус номер четыре-расписание
Ответ:
Уважаемая Ирина Рашидовна! Автобус по маршруту № 4 "Центр - ЦГБ - Гавань" работает по будням, время выхода с конечной остановки "Гавань" в 7:20 и 8:20, с конечной остановки "Центр" в 7:50. Скачать расписание можно на нашем сайте в разделе "Расписание движения транспорта" и выбрав соответствующую категорию транспортных средств. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?