Обращения от населения

Элементы 1—5 из 307.
Наталья 26.11.2017 22:16 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый вечер! Сегодня 26,11,2017 в 21:10 я и еще 13 человек отстояли 30 минут на остановке "Олимпиец" (Ехать в сторону детского мира)в связи с тем что два 23 маршрута просто не поехали по расписанию. Но по программе "умный транспорт" и данному порталу автобусы были в расписании. Когда позвонила в диспетчерскую службу, некая дама мне утверждала что пропустил только один автобус свой маршрут! При том что на улице -20!!!!
Ответ:
Уважаемая Наталья Вячеславовна! Приносим Вам свои извинения за работу транспортных средств. По фактам указанных Вами нарушений с владельцами данных автобусов была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителям были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Александра 09.11.2017 21:42 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! Сегодня,(9.11.2017 около 16.00) я села на остановке "Музыкальное училище" на автобус 23 маршрута- гос.номер "в4120р", рейс "12", перевозчик Волков И.М. Я зашла во вторую дверь, приготовив отплату,села на задней площадке. Кондуктор начала хамить и заявлять, что она не обязана бегать по салону. Тогда я подошла к ней и оплатила проезд, сказав что она должна обеличивать пассажиров.На что она ответила: "Я никому,ничего не должна .Пусть сами пассажиры бегают". На мое предупреждение, о том, что я оставлю жалобу, она ответила: "Плевать я хотела на ваши жалобы,слишком умные все стали". На одной из следующих остановок,зашла пожилая женщина,которая также села на задней площадке. На просьбу ее обелить по карте, кондуктор ответила:"Со своими картами сюда подходите,еще бы я за картами вашими не бегала". Также она нагрубила всем остальным пассажирам кто возмущался над ее хамским и неприемлемым для кондуктора поведением.Прошу принять меры.Можно ли как то узнать о реальном решении этого вопроса? с уважением,Александра.
Ответ:
Спасибо Вам за обращение. По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к кондуктору были применены меры дисциплинарного воздействия. В случае повторных нарушений, к перевозчику могут быть применены меры вплоть до расторжения договора на право обслуживания маршрутной муниципальной сети города. С уважением отдел транспорта и связи Администрации города.
Анастасия 07.11.2017 18:04 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте, села 07.11.2017 г. на 17:20 на маршрут № 4 рейс 16, подала транспортную карту карту для оплаты проезда но кондуктор начала пробивать оплату и потом говорит она не читается карта либо нет на ней денег, когда я ей сказала что на карте достаточно денег для проезда она сказала выходите бесплатно не повезу я ей еще раз карту подала она опять не читается, когда утром ехала на транспорте она нормально читалась, почему плохо работают приборы для оплаты и не всегда возможно оплатить проезд сбербанковской картой, кондуктора ссылаются на то что не читаются карты может у них не установлены функции на их приборе. И сами иногда кондуктора советуют покупайте транспортные карты, за чем тогда их покупать если они в транспорте не читаются.
Софья 26.10.2017 07:55 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
По какой причине маршрут #55 не ходит мимо "Зари", туда же столько детей ездиют на тренировки!!!!!!!!
Ответ:
Уважаемая Софья Владимировна! Автобус по маршруту № 55 "Кристалл - ТРЦ "Воскресенье" не осуществляет движение мимо СК "Заря" так как это не предусмотрено его схемой движения, которая прописана в "Реестре маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом в городе Бийске" утвержденном Постановлением Администрации г. Бийска от 09.10.2017 № 2466.
Сергей 22.10.2017 08:35 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Скажите пожалуйста, сколько стоит проезд с остановки Стахановская до остановки ТЭЦ Бийсэнерго по маршруту № 27?
Ответ:
Уважаемый Сергей Петрович! Маршрут №27 имеет статус экспресс городского маршрута. Стоимость проезда, согласно постановлению № 1390 от 24.06.2016 года Администрации города стоимость проезда по экспресс городским маршрутам составляет 22,50 руб. за одну поездку.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?