Обращения от населения

Элементы 1—5 из 349.
Александр 25.08.2018 13:05 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! 3.08.18 около 7:40 утра (+- 10мин) я вошел в маршрутное такси на ост. "Стахановская" с вышеуказанным номером, следовавшее по маршруту N°23 в сторону автовокзала. Подал купюру достоинством 500р. (меньше действительно не было) водителю. Водитель ответил - "у меня не чем сдать". На мой вопрос "как поступить?" Водитель МОЛЧА пожал плечами, заглушил (!!!) двигатель и отвернулся (!!!)... Чтобы не создавать конфликта в салоне я вышел. Доказательств ситуации у меня нет. 16.08.18 в 7:10 утра (+-10 мин) я вошел вместе со своим ребенком в то же маршрутное такси на ост. "Кирпзавод" следовавшее по маршруту N°46 в сторону вокзала. Подал купюру достоинством в 1000р (меньше не оказалось). Водитель объяснив, что у него только 350р мелочью, заглушил (!!!) двигатель и отказался выполнять свои обязанности. Кто то из пассажиров отдал ему оплату (повторно за себя), водитель пробил билет этому пассажиру и не отдал его ему. Однако, после этого (взяв двойную оплату не понятно зачем???) водитель завел двигатель и мы поехали по маршруту. (На этот раз у меня есть видеозапись ситуации). Весь путь я и сын проехали без билета. Эта ситуация вызвала в салоне разную реакцию))). У меня есть вопросы, но прежед чем ответить прошу учесть, что я НЕ обязан в этой ситуации ни кому и ни чем. 1. На каком основании волитель нарушил ряд статей ГК РФ и закон ЦБ РФ и какое наказание он получит? 2. Какое наказание последует водителю за то, что с пассажира он взял двойную оплату, я проехал без билета и он заглушил двигатель отказавшись следовать по маршруту? (Есть видеозапись) Спасибо.
Ответ:
Уважаемый Александр Александрович! Как уже было сказано выше, отсутствие у водителя либо кондуктора сдачи на момент вашей посадки в транспортное средство не причина отказывать в поездке, но и ваше обязательство оплатить проезд сохраняется. Если у водителя или кондуктора во время поездки появятся разменные деньги, то за проезд необходимо заплатить. С автопредпринимателем проведена разъяснительная беседа, в процессе которой до него была доведена информация о нормативных актах, на основании которых водитель не должен отказывать в поездке пассажиру при отсутствии сдачи.
Елена 20.08.2018 10:24 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Крайне возмущает сложившаяся в последнее время у водителей автобусов тенденция сдавать при оплате проезда сдачу, как-будто проезд стоит 18 рублей. Объясняют это отсутствием сдачи. Причем это уже далеко не единичные случаи, каждый второй перевозчик позволяет себе такие вольности. Отсутствие сдачи, на мой взгляд, проблема сугубо водителя и кондуктора. В таком случае правильнее будет округлять в меньшую сторону, так как пассажиры не обязаны доплачивать за непредусмотрительность кондукторов.
Ответ:
Уважаемая Елена Игоревна! До автоперевозчиков доведена информация о том, что им необходимо обеспечить все экипажи транспортных средств разменной монетой. Брать плату свыше утвержденного тарифа они не имеют права.
Ирина 08.08.2018 22:51 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Почему в то время когда надо перевозить урожай с сада,снимаете еще один рейс автобуса,не у всех же бабушек есть машины,а в это время 21 и 4 маршруты ездят практически пустые и интервал всего 4 минуты!СОВЕСТЬ ИМЕЙТЕ!
Ответ:
Уважаемая Ирина Ивановна! Уточните пожалуйста о каком маршруте идет речь?
Александр 07.08.2018 20:41 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Уважаемая администрация!! Огромная просьба пустить по маршруту 44 автобуса машину большей вместимости в час пик когда люди едут на работу в него не возможно пробиться или возможно пустить сразу два автобуса!?? Оч много пассажиров не могут попасть в этот злополучный автобус я говорю о времени 7-9 часов утра
Ответ:
Уважаемый Александр Григорьевич! Согласно Постановлению Администрации города Бийска от 17.08.2017 года № 1720 "Об утверждении реестра маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом в городе Бийске" и сложившемуся пассажиропотоку на указанном маршруте, предусмотрен 1 выход. В настоящее время возможности увеличить количество ТС на маршруте нет. В будущем данный вопрос будет рассмотрен.
Максим 02.08.2018 14:15 Оставить предложение / В транспортный отдел администрации
Скажите пожалуйста, нет ли возможности объединить конечную на Воронежской с конечной у Нагорного?
Ответ:
Уважаемый Максим Алексеевич! Указанные Вами остановки объединяет маршрут № 11 "Кристалл - п. Нагорный" в период с мая по сентябрь (включительно). С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?