Обращения от населения

Элементы 1—5 из 371.
Оксана 07.12.2018 09:54 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! 07.12.2018г. я была пассажиром автобуса Хундай номер 246 ( к сожалению не запомнила буквы гос номера), который следовал по маршруту №77. В полу данного транспортного средства около двери находится сквозная дыра, в которую многие пассажиры этого автобуса проваливались. На вопрос кондуктору о том, знает ли она, что в салоне автобуса существует такая проблема, девушка хамовато ответила, что начальство в курсе. По телефону, указанному в салоне автобуса, дозвониться перевозчику нет возможности, абонент недоступен. Думаю, что транспортные средства, перевозящие людей, в таком состоянии нельзя выпускать на маршрут. А персоналу предлагаю провести обучение корректному и вежливому общению с пассажирами.
Ответ:
Уважаемая Оксана Юрьевна! Данное транспортное средство сошло с маршрута на ремонт. С кондуктором проведена беседа о недопустимости подобного поведения.
Антон 05.12.2018 17:51 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
не работает печка, очень холодно.
Ответ:
Уважаемый Антон Владимирович! Информация доведена до перевозчика. Все автобусы будут проверены.
Арина 22.11.2018 20:07 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Я проживаю в новом районе Времена года,хотелось бы пожаловаться на малое количество транспорта проходящее в нашем районе.Район молодой очень много мам с детьми,школьников,беременных. В утреннее время с 6:30 до 09:00, что в маршрутное такси,что в автобус невозможно зайти. При чем автобус проезжает с конечной три четыре остановки. Мне будучи беременной невозможно добраться до консультации, в такой переполненный автобус страшно/невозможно зайти.прошу увеличить объем транспорта,ввести новые маршруты.Надеюсь на ответ.
Ответ:
Уважаемая Арина Владимировна! На данном сайте обрабатываются обращения относящиеся только к маршрутам г. Бийска.
Роман 22.11.2018 17:35 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
сегодня 22.11.18 я заходил в 39 автобус и еще не успев зайти двери начали закрываться,я не стал ругаться с людьми промолчал,затем старой бабушке нужно было выйти на Бозовской больнице 2,но водитель и кондуктор в голос закричали на нее что там никогда остановки не было и быть не может.Хочу задать вопрос :когда это интересно убрали остановку у бозовской больницы 2,всегда там останавливались а тут нету остановки.кондуктор ужасно разговаривает с пенсионерами,мне лично не дали даже билета,раз ввели процедуру обилечивания,то будьте добры давайте билет,иначе пойду жаловаться выше.Беззубая кондукторша отхаила бабушку,где это виданно то?
Ответ:
Уважаемый Роман Геннадьевич! По маршруту № 39 "Воронежская - Гавань" остановочный пункт "Больница № 2" существует (ее никто не отменял). Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права. Предприниматель был предупрежден о необходимости систематического проведения инструктажа экипажей транспортных средств. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Алена 21.11.2018 18:12 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Сегодня после работы ехала на автобусе №23, зашла на остановке первый участок, данный автобус отъезжая от остановки начал играться в догонялки с автобусом №77, при резком торможении я упала. Водитель с кондуктором на это даже не обратили внимания, как играли в догонялки так и играли, даже не извинились! Почему водители автобусов так себя ведут? Я позвонила в диспетчерскую, сказали поговорят с перевозчиком и что толку? Как водители барзели так и барзеют, вести лучше они себя не станут!
Ответ:
Уважаемая Алена Дмитриевна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. В настоящее время рассматривается вопрос о профессиональной пригодности водителя.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?