Обращения от населения

Элементы 11—15 из 379.
Арина 22.11.2018 20:07 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Я проживаю в новом районе Времена года,хотелось бы пожаловаться на малое количество транспорта проходящее в нашем районе.Район молодой очень много мам с детьми,школьников,беременных. В утреннее время с 6:30 до 09:00, что в маршрутное такси,что в автобус невозможно зайти. При чем автобус проезжает с конечной три четыре остановки. Мне будучи беременной невозможно добраться до консультации, в такой переполненный автобус страшно/невозможно зайти.прошу увеличить объем транспорта,ввести новые маршруты.Надеюсь на ответ.
Ответ:
Уважаемая Арина Владимировна! На данном сайте обрабатываются обращения относящиеся только к маршрутам г. Бийска.
Роман 22.11.2018 17:35 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
сегодня 22.11.18 я заходил в 39 автобус и еще не успев зайти двери начали закрываться,я не стал ругаться с людьми промолчал,затем старой бабушке нужно было выйти на Бозовской больнице 2,но водитель и кондуктор в голос закричали на нее что там никогда остановки не было и быть не может.Хочу задать вопрос :когда это интересно убрали остановку у бозовской больницы 2,всегда там останавливались а тут нету остановки.кондуктор ужасно разговаривает с пенсионерами,мне лично не дали даже билета,раз ввели процедуру обилечивания,то будьте добры давайте билет,иначе пойду жаловаться выше.Беззубая кондукторша отхаила бабушку,где это виданно то?
Ответ:
Уважаемый Роман Геннадьевич! По маршруту № 39 "Воронежская - Гавань" остановочный пункт "Больница № 2" существует (ее никто не отменял). Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права. Предприниматель был предупрежден о необходимости систематического проведения инструктажа экипажей транспортных средств. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Алена 21.11.2018 18:12 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Сегодня после работы ехала на автобусе №23, зашла на остановке первый участок, данный автобус отъезжая от остановки начал играться в догонялки с автобусом №77, при резком торможении я упала. Водитель с кондуктором на это даже не обратили внимания, как играли в догонялки так и играли, даже не извинились! Почему водители автобусов так себя ведут? Я позвонила в диспетчерскую, сказали поговорят с перевозчиком и что толку? Как водители барзели так и барзеют, вести лучше они себя не станут!
Ответ:
Уважаемая Алена Дмитриевна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. В настоящее время рассматривается вопрос о профессиональной пригодности водителя.
Наталья 19.11.2018 14:57 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Сегодня, 19 ноября 2018 года по дороге на работу я подверглась грубому обращению со стороны кондуктора маршрута 77 рейс 3. Номер автобуса М883ТА. Я всего лишь хотела сразу, после того, как вошла в автобус, заплатить за проезд и протянула деньги, кондуктор грубо мне сказала, что у неё не 10 рук, хоть и не была ничем занята в это время. Очень часто по этому маршруту грубят как водители, так и кондукторы. Может это и мелочь, но настроение у меня испорчено. Я прошу сделать замечание кондуктору. Время поездки согласно билету 8:43.
Ответ:
Уважаемая Наталья Владимировна! По фактам указанных Вами нарушений автоперевозчиком была проведена беседа на предмет недопущения в дальнейшем совершения повторных нарушений, а также о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажем автобуса по правилам культурного обслуживания пассажиров.
Ирина 16.11.2018 10:34 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Добрый день! 15 ноября 2018 г. ехала в автобусе № 23 рейс 1 И.П.Кондрашов с остановки Выстовочный зал до остановки Стахановская кондуктор берёт плату за проезд по 18 рублей ,сдачи по 50 коп. у неё нет. На замечании о том ,что вы не сдали сдачу начались оскорбления в мой адрес. А если бы я ей подала 17 рублей ,а не 17,50 как бы она отреагировала .Прошу принять меры к этому кондуктору за хамское отношение к пассажирам.
Ответ:
Уважаемая Ирина Васильевна! С автоперевозчиком проведена беседа о недопустимости совершения подобных нарушений и о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажами автобусов по правилам культурного обслуживания пассажиров.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?