Обращения от населения

Элементы 16—20 из 340.
Галина 02.04.2018 10:57 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
добрый день! сегодня мой ребенок ехал в данном автобусе. водитель, повернув на ул. Ленинградская, несся с недопустимой скоростью. В следствии чего не справился с управлением и автобус развернуло в обратную сторону. Мой ребенок уже встал, приготовился на выход. Хорошо, что не упал и не получил травм. Но пришел весь в слезах, так как напугался. Кондуктор и водитель даже не извинились перед пассажирами. А на возмущения людей, кондуктор начала орать, что мол если вам не нравится ходите пешком. В общем орала так, что ребенок чуть не оглох,мало того не сдерживаясь в выражениях. Объясните мне как такие водители и кондуктора допускаются к работе? Мы им доверяем свои жизни, жизни своих детей. Произошло это около 34 школы. Водители на этот отрезке (от первого участка) всегда несутся как ненормальные. Разберитесь с этой ситуацией.
Ответ:
Уважаемая Галина Владимировна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий. Кондуктору и водителю данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации, хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права. В случае если Вы стали очевидцем нарушения правил дорожного движения водителями общественного транспорта просим Вас обращаться в дежурную часть МУ МВД ГИБДД России "Бийское" по телефону 47-64-23 или по номеру 020 с мобильного телефона. С уважением отдел транспорта и связи Администрации города.
Елена 28.03.2018 15:23 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! Убедительная просьба определиться с остановками 55-го маршрута, и установить хотя бы знаки остановочных пунктов на данном маршруте. По улице Васильева вопросов нет, а вот, например, по Шадрина - сплошная неопределенность. Спасибо.
Ответ:
Уважаемая Елена Викторовна! Перечень остановочных пунктов по маршруту № 55 "Кристалл - ТРЦ"Воскресенье" определен. Ознакомиться с перечнем можно на сайте Администрации г. Бийска (Главная/Город/Городское хозяйство/Транспорт/Реестр маршрутов). Установка остановочных павильонов и знаков запланирована на 2018-2019гг. С уважение отдел транспорта.
Елена 23.03.2018 13:09 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Сегодня,23.03.18г.,между 12.30 и 12.40, водитель автобуса № 48, высаживая пассажирку на остановке 2 км Чуйского тракта, закрыл дверь как раз в то время , когда девушка выходила. Девушка получила ушиб руки и ноги, а так же испачкалась одежда. Невнимательность и халатность водителя просто возмутительны! Не знаю, какое полагается наказание ,и полагается ли оно вообще, но очень хочется , чтобы действие водителя не осталось безнаказанным.
Ответ:
Уважаемая Елена Петровна!Ваше обращение было озвучено предпринимателю. С водителем, допустившим невнимательное отношение к пассажирам и нарушение правил пассажирских перевозок проведена разъяснительная работа на предмет недопущения в дальнейшем подобных ситуаций. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Яна 19.03.2018 18:14 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на хамское поведение кондуктора данного автобуса(сегодня №39 Р 006 РЕ).Уже 2 раз за неделю этот кондуктор позволяет вести себя таким образом. Сегодня, войдя в первую дверь с РЕБЕНКОМ,мне пришлось пройти в конец салона, т.к впереди мест свободных не было. Что я услышала в свой адрес от кондуктора: " Ты специально заходишь в 1-ую дверь, а потом мимо проходишь? В следующий раз проедим мимо и не остановимся!" Скажите, это поведение приемлемо?(причем обращалась кондуктор ко мне на ты). А 16 марта я была с 2-х летним ребенком, автобус был полный,нам сразу уступили место в конце салона.Мы сели на мосту и всю дорогу кондуктор к нам не подходила. На вопрос : меня обилечивать будут? (т.к мне уже выходить ост. школа ВОЗ) Кондуктор неохотно подошла (она, видимо хотела ,чтобы я через весь автобус с 2-х летним ребенком сама подошла) и хамским тоном сказала: Могли бы и передать оплату за проезд!!! Т.Е я должна через ТОЛПУ передать 1000 рублей и ждать сдачу таким же образом . Простите, а если до меня не вся сдача дойдет?? Разве обилечивать пассажиров не обязанности кондуктора?? Это возмутило и сидящих рядом.Такого хамского поведения кондуктора я еще не встречала. Прошу принять меры и обратить внимание на работу этого кондуктора.
Ответ:
Уважаемая Яна Викторовна! Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации, хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права. При посадке в транспортное средство пассажир должен оплатить проезд не ожидая требований кондуктора или водителя до следующей остановки. В правилах и обязанностях кондуктора прописано, что кондуктор обязан быть вежлив с пассажирами и должен ходить по салону ТС с целью обилечивания пассажиров, вошедших и находящихся на задней площадке ТС. С уважением отдел транспорта и связи.
Евгения 05.03.2018 08:12 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! Я постоянно на работу еду в автобусе №37. Спасибо за данный маршрут, очень удобный. Но с водителями проблема, иногда попадаются водители шумахеры, которые вроде как выходят то во время, но несутся так, что ненароком начинаешь переживать за свою жизнь, вцепившись в поручни и мечтая о ремнях безопасности. Один из водителей, проехал на бешеной скорости мимо остановок. Другой просто несется так, что люди просто не успевают на автобус. Сегодня 05.03.2018г., автобус №37 то ли ушел раньше времени, то ли опять несся на бешеной скорости. В итоге я опоздала на автобус. В 07.18. он отошел от остановки Школьная. Разберитесь пожалуйста.
Ответ:
Уважаемая Евгения Анатольевна!С автоперевозчиками обслуживающими маршрут № 37 "Центр - Нефтебаза - ст. Чемровка" была проведена беседа о соблюдении водителями скоростного режима. По данным полученным с помощью навигационной системы 05.03.2018г. автобус проехал остановочный пункт "Школьная" с отклонением в 4 минуты, данное отклонение является допустимым, так как данная остановка не входит в перечень контрольных пунктов на которых регламентировано время прохождения. По фактам нарушения правил дорожного движения следует обращаться в ГИБДД УВД по г. Бийску. С уважением администрация МУП г.Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?