Обращения от населения

Элементы 36—40 из 307.
Дарья 10.04.2017 18:57 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте, хотелось бы прояснить информацию по поводу расписания автобуса по маршруту №45, в выходные дни. Потому что в воскресенье на 6.35 (первый рейс) зачастую не бывает автобуса. Это решение лично экипажа автобуса не ехать так рано или же оно прописано в расписании. Просто людям даже в воскресение бывает нужно куда то ехать,и не очень хочется терять из из этого, например билеты на поезд или автобус и покупать новые.
Ответ:
Уважаемая Дарья Андреевна! Согласно сводному расписанию утвержденному Администрацией города Бийска автобус на 6:35 с конечного остановочного пункта "Плодопитомник" осуществляет движение только в будни и субботу, в воскресенье и праздничные дни данного рейса нет. Данная информация внесена в расписание, которое вы можете скачать на нашем сайте во вкладке "Расписание движения транспорта". С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Кирилл 05.04.2017 18:23 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Скажите когда начнёт ходить автобус по маршруту 27
Ответ:
Уважаемый Кирилл Олегович! Автобусы по маршруту № 27 "Вокзал - п. Молодежный" осуществляют движение ежедневно. С конечного остановочного пункта "Возал" с 6:22 до 20:06. С конечного остановочного пункта "п. Молодежный" с 6:40 до 20:56. Подробное расписание можно скачать на нашем сайте. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Анна 17.03.2017 20:37 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Прошу принять меры к экипажу данного ТС 17.03.17 около 18:45 на остановке "Педагогический университет" при посадке пассажиров не сбавив скорость водитель данного ТС облил меня водой из лужи. Ущерб: испорчен вид игрушки, которая была у меня в руках и верхней одежды. При посадке я сделал замечание водителю, на что кондуктор ответила мне грубостью, которую цитировать сейчас нет желания. Передав деньги за проезд купюрой 500 рублей я получила в виде сдачи горсть монет, ссыпала их в карман, т.к. руки были заняты сумкой и игрушкой. Выйдя из автобуса я пересчитала сдачу и обнаружила недостачу 10 рублей. Примите меры, обращаю ваше внимание на ст. 29 п.1 "Закона о защите прав потребителей" (Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Работой данных сотрудников я недовольна и требую возмещения морального и материального вреда, о факте недостачи подам жалобу в Роспотребнадзор.
Ответ:
Уважаемая Анна Петровна! Ваше обращение было озвучено перевозчику данного транспортного средства. При разговоре с водителем было выявлено, что при совершении остановки колесо транспортного средства попало в яму, скрытую под лужей и в результате этого вы были облиты водой. С кондуктором проведена беседа на предмет культурного обслуживания пассажиров. Выявленную недостачу перевозчик готов возместить. Приносим Вам свои извинения. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Наталия 10.03.2017 09:06 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Повторно выражаю претензию, так как на предыдущую ответ не получила (она даже не была размещена на сайте). Первый автобус маршрута 23, идущий из центра, подходит к остановке "Олимпиец" приблизительно в 7.00-7.05. Причем, это автобус марки Next. Желающих войти в этот автобус больше, чем места в автобусе и часть пассажиров остается на остановке, а другие добираются в скотских условиях до работы. Зато автобусы 46 маршрута катаются полупустые и с интервалом 3-4 минуты (сегодня за 12 минут прошло 4!!! а только потом пришел первый автобус 23 маршрута). Добраться до АБ я могу только на нём. В этот промежуток времени идет один 77, но он битком и наворачивать на нём круги - удовольствие малоприятное. Прошу ответить: 1. Почему район АБ начинает свой день на 40 минут раньше чем Старый центр (первый автобус 23 маршрута уходит с АБ в 6.20)? 2. Почему нельзя заменить хотя бы один автобус 46 маршрута на автобус 23 маршрута в этот промежуток времени (6.45-7.00)? 3. Почему нельзя заменить первый автобус 23 маршрута с Next на ПAЗ? 4. Если автобусы Next не предназначены для перевозки стоящих пассажиров (судя по наклейкам в автобусе и отсутствию необходимых поручней, а также тому, что 2 человека среднего веса не могут разойтись в этом автобусе) почему в них стоя едут 12-15 человек? Надеюсь в этот раз вы разместите на сайте мою претензию, а также постараетесь найти решение данной проблемы!
Ответ:
Уважаемая Наталья Михайловна! Ваш вопрос находится на рассмотрении.
Зинаида 04.03.2017 22:01 Оставить предложение / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте ! Обращаюсь к вам по вопросу изменения расписания маршрута № 27 в выходные и праздничные дни. Почему вы решили , что в субботу студенты и школьники обучающиеся в городских учреждениях образования должны опаздывать на занятия. Автобус идёт на 6-40 из п. Молодёжного, на это время очень рано ехать, следующий рейс на 7-34 на этом рейсе все опаздывают. Время на 7-16 было самым оптимальным для учеников 1 гимназии(зел. клин), 5 , 17, 3, школ, БГК, Педколледжа, Медколледжа как в будни , так и в выходной. А работающие в городе, а их немало, как добраться домой , если работаешь в городе до 20-00, а последний автобус уходит на 19-12 с вокзала? Если мотивацией смены расписания был маленький пассажиропоток, так может быть нужно было понаблюдать за водителями, которые занимались перевозкой по маршруту № 27 по выходным и праздничным дням одни , без кондуктора, и не всегда выдавали билеты, особенно по вечерам, конечно по терминалу у них будет мало проданных билетов. Хочется надеется , что возобладает здравый смысл, будет пересмотрено расписание, так как удобно людям, а не только в угоду перевозчикам.
Ответ:
Уважаемая Зинаида Эдуардовна! Расписание по маршруту № 27 "Вокзал - п. Молодежный" на выходные и праздничные дни откорректировано: первый рейс из поселка в 6:40 следующий в 7:20. Вечером с конечной остановки "Вокзал" автобусы отходят в 19:22 и 20:06. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?