Обращения от населения

Элементы 41—45 из 396.
Нелли 13.10.2018 15:52 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте. Вчера проехав на автобусе 35 рейс 13 (время c 17:40 примерно до 18)от остановки аб Мария ра до треста, столкнулась с тем , что кондуктор не обилечивает пассажиров на задней площадке, а просто сидит. А водитель просто перестает открывать задние двери на остановках. Почему с ребенком нужно передвигаться по салону во время движения транспорта , чтобы оплатить проезд и возможность выйти? На мой вопрос кондуктор сказала , что не обязана была подходить. Зачем тогда кондуктор? Почему , когда работают взрослые женщины кондукторы, проблем нет. Как только молодая особь, то тут же корона на голове. Может тогда получше объяснять им их обязанности? С таким абсурдом только в Бийске сталкиваюсь: бегать к кондуктору, заранее сообщать о намерении выйти, иначе поедешь дальше. И в более маленьких городах нет такого.
Ответ:
Уважаемая Нелли Николаевна! Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе. В правилах и обязанностях кондуктора, разработанными контрольно-ревизионной службой и согласованными с перевозчиками, прописано, что кондуктор обязан быть вежлив с пассажирами и должен ходить по салону ТС с целью обилечивания пассажиров. Пассажиры вошедшие во вторую дверь должны быть обилечены путем подхода кондуктора к месту нахождения пассажира, либо путем передачи платы за проезд через других пассажиров кондуктору, которая должна выдать билет.При посадке в транспортное средство пассажир должен оплатить проезд не ожидая требований кондуктора или водителя до следующей остановки. С кондуктором проведена беседа.
Татьяна 30.09.2018 19:10 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Здравствуйте! 30.09.2018 при посадке в автобус 23 маршрута , кондуктор вёл себя по хамски. Не успела я пройти как девушка закричала : «не хочу ли я расчиститься за проезд, и что бегать за мной она не собирается» и просто шквал осклрблений .... вопрос за что? За то что я не подготовила деньги заранее ?? Я пройду присяду и рассчитаюсь тогда когда вы подойдёте... хорошо , пусть так... после заходили девочки школьницы , и оказались тоже плохими пассажирами , им ещё и угроза , что если она их поймает им же хуже будет... Ваши кондуктора вообще не имеют представления как общаться с пассажирами и свои должностные инструкции не знают? Она ходить не хочет во время движения автобуса , а люди пусть ходят !
Ответ:
Уважаемая Татьяна Андреевна! Кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе при сложившейся ситуации, хамить и грубить при общении с пассажирами кондуктор не имеет права. При посадке в транспортное средство пассажир должен оплатить проезд не ожидая требований кондуктора или водителя до следующей остановки. В правилах и обязанностях кондуктора, разработанными контрольно-ревизионной службой и согласованными с перевозчиками, прописано, что кондуктор обязан быть вежлив с пассажирами и должен ходить по салону ТС с целью обилечивания пассажиров, вошедших и находящихся на задней площадке ТС.
Людмила 28.09.2018 20:04 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Вот достали автобусы на 77 маршруте. Маленькие однодверые...почему им ло сих пор разрешают перевозить пассажиров? Кто-нибудь ездил на них, особенно в час пик? Это же просто газовая камера... Долго терпела, но сегодня была последняя капля. Начиная с остановки "Кристалл", водитель разговаривал по телефону, на остановке "Родник" я начала выходить с ребенком 4 лет, начавшая открываться дверь, резко захлопнулась, я едва удержала ребенка... Водители этого маршрута, кстати, очень часто разговаривают по мобильному телефону, часто не бывает кондукторов, автобусы переполнены, заднюю дверь, когда она есть, часто не открывают... Да, наверное, за 16-рублевый проезд можно многое простить, но не безопасность пассажиров.
Наталья 19.09.2018 22:33 Выразить претензию / В транспортный отдел администрации
Решила проверить сумму которая осталась на транспортной карте. И что я вижу? С 55 маршрута предприимчивые водители снимают не 16 рублей, а 17. Или снова повысилась цена? Но наличкой то я отдаю 16...?????
Ответ:
Уважаемая Наталья Ивановна! Стоимость проезда в автобусах обслуживающих городские маршруты по транспортной карте составляет 17 руб. 00 коп., при расчете наличными - 17 руб. 50 коп. На данный момент исключением являются маршруты № 55 "Кристалл - ТЦ "Воскресенье" и № 77 "Кристалл - Центр" в которых стоимость проезда за наличный расчет составляет 16 руб. 00 коп., а по транспортной карте 17 руб. 00 коп.
Елена 14.09.2018 13:05 Задать вопрос / В транспортный отдел администрации
Добрый день! Существуют проездные билеты на автобус для школьников? Если да, то где и как приобрести?
Ответ:
Уважаемая Елена Вячеславовна! Вопрос о введении льготных проездных билетов для студентов и школьников в городских автобусах пока остается отрытым.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?