Обращения от населения

Элементы 11—15 из 115.
Кирилл 27.07.2019 21:06 Выразить претензию / В диспетчерскую
27.07.19 примерно в 20 часов водитель автобуса по маршруту 35 в сторону центра с регистрационными знаком к209уо на промежутке между остановками "Университетская" и "Сбербанк" разогнался до большой скорости, не обращая внимания на то, что дорога на этом промежутке чинится. Из-за этого автобус подскочил так, что я чуть не выплюнул свои внутренние органы и чувствовал боль до окончания поездки (остановка "Центр"). Водитель даже не заморочился и продолжил увлекательные скачки. После того, как я вышел, автобус сошёл с ума и сразу же повернул на улицу Ленина, проехав в обратном направлении. Ребят, я понимаю, что всем хочется домой к жене и детям поскорее, но работа на то и работа, что её нужно выполнять нормально. Особенно когда в твоих руках жизни других людей. Я плачу деньги не за ралли "Париж-Дакар" с моими разбитыми органами в придачу, а за комфортную услугу. Не кофе ведь с булочкой требую, а чтобы хотя бы доехать до дома живым и даже целым. Надеюсь на Ваше понимание. Спасибо!
Ответ:
Уважаемый Кирилл Андреевич! По фактам указанных Вами нарушений с водителем и владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий. В случае если Вы стали очевидцем нарушения правил дорожного движения водителями общественного транспорта просим Вас обращаться в дежурную часть МУ МВД ГИБДД России "Бийское" по телефону 47-64-23 или по номеру 102 с мобильного телефона. С уважением "Бийскгортранс"
Лидия 15.07.2019 17:10 Выразить претензию / В диспетчерскую
Сегодня 15.07.2019 ехала на трамвае №4, Села в трамвай и смотрела в телефон. Когда кондуктор проходил мимо подала ей карту но она меня не заметила. На одной из остановок когда возле меня кондуктор рассчитывала мужчину, после чего я опять протянула карту и сказала возьмите, кондуктор меня не услышала. Зашел контролер но у меня не было билета я сказала что меня не услышали, после чего ко мне подбежал кондуктор и давай на меня кричать что я специально уткнулась в пол и не подавала карту, на мою просьбу не кричать, женщина начала хамить и кричать еще сильнее. Кондуктор была Паксеева Елена Сергеевна. Прошу принять меры. Я взрослый человек и зарабатываю себе на жизнь, это не значит что я экономлю на транспорте что б не рассчитываться!!!!!!!!!!!
Ответ:
Уважаемая Лидия Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Конфликтная ситуация, произошедшая 15.07.2019 г. с кондукторской службой проработана .Кондукторам предприятия проведён дополнительный инструктаж по культуре обслуживания пассажиров. Трудовой договор с кондуктором расторгнут. Администрация МУП г. Бийска "Бийскгортранс" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Ирина 21.06.2019 18:56 Задать вопрос / В диспетчерскую
Добрый день! Рассматривается ли сделать конечной остановкой маршрута 55 не ТРК "Воскресенье", а Старый центр?
Ответ:
Уважаемая Ирина Анатольевна! На данный момент этот вопрос не рассматривается. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Наталья 16.06.2019 19:05 Оставить предложение / В диспетчерскую
От лица жителей трёх благоустроенных домов по улице Южной 2,4,6, жителей частного сектора, работников и учащихся школы-интерната №1, убедительно просим установить знак автобусной остановки - "2-ой километр Чуйского тракта"- это выезд от коммунального моста по улице Шишкова до пересечения улицы Тургенева. Автобусы 102, 117, 44, 48 отказываются останавливаться без соответствующего знака. Остановка на этом месте была более 30 лет.
Ответ:
Уважаемая Наталья Михайловна! В ближайшее время на остановке "2-й километр" будет установлен дорожный знак 5.16 "Место остановки автобуса" в указанном вами направлении. С уважением "Бийскгортранс"
Светлана 13.06.2019 14:36 Выразить претензию / В диспетчерскую
Добрый день! Вопрос по поводу остановок "Газелей" 55-го маршрута на остановках. 13.06.2019 в районе 08 часов 40 минут водитель решил проехать мимо остановки автобуса "Университетская" в направлении движения в сторону вокзала. Пришлось останавливать, размахивая руками. По данному поводу возник конфликт с водителем, так как на вопрос: почему он не остановился? Водитель ответил просто: он не обязан этого делать, так это такси. Так что же получается находясь на остановке, необходимо еще и остановить каким-либо способом автобус нужного маршрута. Как-то не понятно.
Ответ:
Уважаемая Светлана Геннадьевна! По фактам указанных Вами нарушений с водителем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий. К нему были применены меры дисциплинарного воздействия. Предприниматель был предупрежден о необходимости систематического проведения инструктажа экипажей транспортных средств. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?