Обращения от населения

Элементы 16—20 из 115.
Наталья 28.05.2019 19:14 Выразить претензию / В диспетчерскую
Что происходит с водителями автобусов номер 35. Несутся сломя голову, обгоняя друг друга. Абсолютно не думаю что везут людей, а не мясо. Вот например сегодня со мной произошел вопиющий случай. Дождавшись автобус 35 маршрута, я вошла в него. Не успев подняться на высшую ступеньку , водитель дернул автобус так,что я повалилась на сиденье. Благо что никого не было.Мне почти 60 ,и я не умею уже мгновенно запрыгивать и садится.На мои замечания водитель никак не отреагировал. Кондуктору я сказала "А что если бы я упала в автобусе и сломала себе что либо?". И эта хамка ответила"Ну упала и упала." Таким водителям и кондукторам..надо возить дрова,а хамку пусть мама научит как разговаривать с людьми и вспомнить что она не с подружками в кафушке,а на работе.
Ответ:
Уважаемая Наталья Ивановна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к экипажу были применены меры дисциплинарного воздействия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением администрация МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Валентина 20.04.2019 22:21 Задать вопрос / В диспетчерскую
От председателя СНТ "Майское" . Прошу дать официальное разъяснение: есть ли остановка автобуса № 8 "Садоводство "Майское" между остановками "Нефтебаза" и "Путевая"? Остановка существовала много лет и только последние 2 года водители утверждают, что остановки нет и никогда не было. А как же мы тогда 15 лет ей пользовались? На всех сайтах имеется информация, что в сторону от остановки "Вокзал" до остановки "Станция Чемровка" - 15 остановок, в т.ч. "Садоводство "Майское".Почему наши садоводы каждый раз должны уговаривать водителей остановиться? Огромное спасибо тем, кто это делает. И куда мы должны обратиться, чтобы узаконить остановку.
Ответ:
Уважаемая Валентина Алексеевна! По маршруту № 8 "Вокзал - ст. Чемровка", согласно схеме движения автобуса, остановка "Сады "Майское" есть, но на данном остановочном пункте автобус останавливается только при движении на остановочный пункт "Северное кладбище". С уважением администрация МУП г. Бийска
Татьяна 19.04.2019 20:15 Объявить благодарность / В диспетчерскую
Здравствуйте! Очень благодарны, что решили проблему с 47 маршрутом большое спасибо )) надеюсь пассажиры вернуться все с полна )))
Дмитрий 13.03.2019 16:15 Выразить претензию / В диспетчерскую
В очередной раз пишу про это,сколько можно уже-примите меры!!Водитель 44 автобуса практически постоянно приезжает на конечную остановку "Полигон" с опозданием-ну и уезжает естественно!!
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Викторович! По Вашему обращению был проведен мониторинг движения автобуса по маршруту № 44 "Вокзал - 6-ой Военный городок" на предмет несоблюдения расписания. В ходе мониторинга на данном маршруте не было замечено существенных отклонений от графика. Автобус с конечных остановочных пунктов выходил строго по расписанию, за редким исключением задержки по технической неисправности. Также регламентировано время прохождения контрольных точек внутри маршрута, с допустимым отклонением плюс/минус 2-3 минуты. На каждом маршруте определенное количество контрольных точек (от 5 до 10), если остановка не входит в данный перечень, значит время прохождения не регламентировано. Следует также учитывать, что в час-пик транспортные средства могут отклоняться от графика по причинам, не зависящих от экипажа, а именно перегруженность дорог транспортом. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Дмитрий 05.03.2019 15:07 Выразить претензию / В диспетчерскую
Хочу выразить претензию по поводу 44 маршрута.Водитель очень часто приезжает с задержками на ост.Полигон
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Викторович! Нами был проведен мониторинг движения данного маршрута, задержки не были выявлены. На конечный остановочный пункт "6-й Военный городок" автобус приходит на 5-7 мин. раньше. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?