Обращения от населения

Элементы 6—10 из 174.
Елена 27.04.2023 19:53 Выразить претензию / В диспетчерскую
27.04.2023г. в 16:38 Ребёнок 11 лет, совершил посадку на остановке "Переезд", на автобус госномер А360ХР по маршруту 35, рейс: 11, перевозчик: "ООО АТС". Ребенок следовал до остановки "Первый участок". В процессе движения по маршруту ребёнок обнаружил отсутствие транспортной карты, вследствие чего не смог оплатить проезд. В связи с неоплатой проезда, кондуктор принуждала ребенка выйти из автобуса на следующей остановке. От административной ответственности в соответствии с ч. 2.1 ст. 11.33 КоАП РФ, в виде штрафа от 5000 руб. до 30 000 руб. водителя и перевозчика спасла девушка, которая оплатила проезд за ребёнка, спасибо ей большое. Проведите разъяснительную работу! Доведите до сведения персонала, что принудительная высадка из автобуса, несовершеннолетнего, не достигшего возраста шестнадцати лет, следующего без сопровождения совершеннолетнего лица, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, -влечет наложение административного штрафа.
Ответ:
Уважаемая Елена Сергеевна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к кондуктору были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Анастасия 20.01.2023 14:21 Выразить претензию / В диспетчерскую
Добрый день! Очень не устраивает расписание 401 рейса из Первомайки. Людям работающим на ул. Яминской приходится по 40 минут стоять на остановках, все автобусы идущие в сторону вокзала проходя до 17:00. Сдвиньте вы расписание на 15-20 минут, что бы люди могли уехать после работы, а не стоять на остановках неопределенное время. Вопрос не только к 401, но и к 403 и 10, все проходят друг за другом, а потом тишина.
Ответ:
Добрый день! По вопросам расписания по маршрутам № 401 и 403 вам следует обратиться в диспетчерскую межмуниципальных маршрутов по телефону 55 59 00. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
мария 19.01.2023 12:22 Выразить претензию / В диспетчерскую
19/01/2023, маршрут 46, рейс 2, время поездки 08:05-08:10 кондуктор 1705 М567хе Водитель остановился достаточно далеко от остановки "Электропечь", высадил пассажиров на лед, в сугроб. остановка не чищена, лед. Просьбу проехать до остановки проигнорировал. очень не хочется жаловаться, но пусть водитель сам пару раз попробует выйти из своего автобуса на лед и дальше в сугроб, может внимательнее будет.
Ответ:
Добрый день! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, к водителю были применены меры дисциплинарного воздействия. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Петр 13.01.2023 18:56 Выразить претензию / В диспетчерскую
18:19 водитель курил в салоне автобуса, осуществляя перевозку пассажиров. Прошу наложить административный штраф и принять дисциплинарные меры воздействия к водителю ТС.
Ответ:
Уважаемый Петр Викторович! Курение в салоне автобуса строго запрещено. При повторных ситуациях связанных с курением водителей в транспортных средствах просим Вас зафиксировать данный факт всеми доступными средствами (фото, видео, контактные данные еще одного свидетеля) и сообщить в диспетчерскую службу. На основании этих данных к данному водителю будут применены штрафные санкции. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Петр 13.01.2023 09:12 Выразить претензию / В диспетчерскую
8:26 водитель курил в салоне во время перевозки пассажиров.
Ответ:
Уважаемый Петр Васильевич! Курение в салоне автобуса строго запрещено. При повторных ситуациях связанных с курением водителей в транспортных средствах просим Вас зафиксировать данный факт всеми доступными средствами (фото, видео, контактные данные еще одного свидетеля) и сообщить в диспетчерскую службу. На основании этих данных к данному водителю будут применены штрафные санкции. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?