Обращения от населения

Элементы 6—10 из 168.
Владислав 09.01.2023 19:55 Выразить претензию / В диспетчерскую
Неоднократно происходит ситуация, что водители зареченских автобусов выходят на маршруты по своему усмотрению игнорируя расписание. Водители на маршруте 24 могут пропускать свой рейс или выходить позже указанного в расписании времени. Водители 21г на остановке "Гражданская" имеют привычку проезжать остановочный пункт игнорируя пассажиров. Необходимо принять меры, такое отношение возмутительно.
Ответ:
Добрый день! С автоперевозчиком проведена разъяснительная беседа о недопустимости совершения подобных нарушений, а также о необходимости в систематическом проведении инструктажа с экипажем автобуса по соблюдению расписания движения автобусов. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Юрий 25.12.2022 20:34 Задать вопрос / В диспетчерскую
Куда обратиться в случае утери личной вещи в салоне автобуса
Ответ:
Уважаемый Юрий Александрович! В случае потери вещей в автобусе вы можете позвонить в диспетчерскую службу автоперевозок по круглосуточному телефону 55 55 09. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Елена 24.12.2022 10:16 Выразить претензию / В диспетчерскую
Почему какой день нет трамвая 7 именно на время 15.26 остановка Котельный завод, около месяца точно такая проблема, как заметили, если этого времени нет, уберите его или сообщите! Интервал у 7 большой, чтобы стоять зимой в мороз ждать другую 7! Другой вопрос - почему до сих пор нет расписания трамваев на январские праздники? Работу заводов никто не отменял с утра пораньше.
Ответ:
В связи с резким увеличением заболевших сотрудников предприятия с 13.12.2022 года произошли увеличения интервалов движения трамваев. Это временная мера. Более подробную информацию о расписании движения трамваев можно узнать по телефону 44-34-05 центральный диспетчер. Приносим свои извинения. С уважением МУП г. Бийска «Бийскгортранс».
Сергей 19.12.2022 18:38 Выразить претензию / В диспетчерскую
Здравствуйте. Почему при интервале движения 35 автобуса от 4 до 8 минут мне пришлось ждать его 15 минут (остановка Димакс, в сторону АБ, 19.12.22. 14.45-15.00)? И это не первый случай. При этом все кондуктора клянутся, что идут по расписанию, а Ваш оператор сослался на погодные условия. Однако сегодня (и вчера, и позавчера) ни снега, ни дождя, ни ветра... Кто, все-таки, должен следить за соблюдением расписания и к кому обращаться?
Ответ:
Уважаемый Сергей Викторович! 19.12.2022 г., согласно данным автоматизированной навигационной системы, автобусы осуществляющие движение по маршруту № 35 "Центр - Речпорт" прошли остановочный пункт "Димакс" в 14:42, 14:50 и 14:54. Отсутствовал автобус на 14:46 по причине технической неисправности. Из вышесказанного следует, что интервал движения на маршруте составил от 4 до 8 минут. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Надежда 12.12.2022 18:34 Выразить претензию / В диспетчерскую
Была снята двойная оплата за проезд, обнаружено данное мошенничество только дома. . Информация с "Контрольного билета" Серия:000541Е550 №:6397082100000000000000 12\12\2022 10:53:21 Маршрут "23" Рейс "6" Кондуктор:108 А249АЕ Терминал Т124240 Все данные имеются и сохранены в электронном виде в случае составления коллективного иска в защиту прав потребителей .
Ответ:
Уважаемая Надежда Карповна! С данным обращением Вам следует обратиться в компанию ООО "Норд" по телефону 99 99 09. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?