Обращения от населения

Элементы 6—10 из 128.
Юлия 05.11.2019 10:33 Задать вопрос / В диспетчерскую
Муж забыл пакет в автобусе 02.10, куда можно обратиться, что бы вернуть?
Ответ:
Уважаемая Юлия Сергеевна! Если пакет был оставлен в автобусе обслуживающем городские маршруты, то Вам следует обратиться в диспетчерскую МУП г. Бийска "Бийскгортранс" по круглосуточному телефону 55 55 09. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Александр 03.10.2019 19:40 Выразить претензию / В диспетчерскую
Нахожусь сейчас на остановке "Вокзал" по направлению в сторону остановки "Детский мир", время 19:25. Автобус следующий по маршруту "39" просто проехал мимо и не остановился. В автобусе находились пассажиры, значит он работал на маршруте. Уточните причину, пожалуйста
Ответ:
Уважаемый Александр Александрович! По Вашему обращению с экипажем транспортного средства допустившим нарушение, проведена разъяснительная беседа о недопустимости совершения аналогичных нарушений. Автопредприниматель в установленном порядке был уведомлен о принятии к нему более строгих административных мер, вплоть до расторжения договора на право осуществления пассажирских перевозок по муниципальной маршрутной сети города, в случае совершения повторных нарушений. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Ольга 01.10.2019 10:19 Выразить претензию / В диспетчерскую
30 сентября 2019 года не могли уехать с работы. Трамвайная остановка ФКП "БОЗ", по расписанию трамвай маршрутом 7 должен быть в 18:47, небыло. Пришлось ехать на очередном трамвае маршрутом 1 до остановки Маяковского, там сделать пересадку на трамвай маршрутом 7 чтобы добраться до остановки стадион Прогресс. Такие сбои в движении трамваев особенно в вечернее время не редкость. Без того расписание движения трамваев сжато- сокращено до нельзя, автобусов вообще по данному маршруту (БОЗ- Мочища...) нет ни одного, как добираться на работу с работы?. А впереди зима, как правило трамваи замерзают... Убедительная просьба ввиду того, что расписание трамваем сокращено до минимума, все-таки его придерживаться. А так же рассмотреть возможность запуска автобусного маршрута со стороны Мочища в сторону ФКП БОЗ и с доступным расписанием, хотя бы час пик, утром на работу, вечером с работы.
Ответ:
Уважаемая Ольга Александровна! С 30.09.2019 г. по 01.10.2019 г. были внесены временные корректировки в расписание движения электротранспорта, в связи с этим данный рейс был отменен. Приносим свои извинения. С уважением МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Евгения 27.09.2019 09:40 Оставить предложение / В диспетчерскую
Пожалуйста проведите работу с водителями трамваев: платформа на остановках очень длинная, но трамваи почти всегда останавливаются в начале платформы, независимо от того. где стоят люди. Очень часто в начале платформы нет никого! и люди (многие из них престарелые, даже с костылями раз было, с детьми) вынуждены идти по узкой платформе за трамваем, а рядом машины!!! при этом на посадке водитель обычно всех еще и торопит!!! так почему бы не остановить трамвай по средине платформы, где обычно и стоят люди????
Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Евгения Александровна! В ответ на Ваше обращение за № 1309 от 27.09.2019 г., поясняем следующее. В соответствии с нормативными документами, и строительной документацией, длина посадочных площадок на трамвайных остановках, предусмотрена для поездов по системе многих единиц (2 вагона и более). В соответствии с правилами технической эксплуатации трамвая и должностной инструкцией водителя трамвая, при подъезде к остановочному пункту, водитель трамвая обязан произвести остановку так, чтобы передняя площадка вагона находилась против указателя остановки, либо в начале посадочной площадки. Водители трамвая действуют в соответствии с утвержденными документами. Иное считается нарушением. С уважением, МУП г. Бийска "Бийскгортранс"
Алексей 13.09.2019 18:09 Объявить благодарность / В диспетчерскую
Сегодня ехал в автобусе номер 39 в 9:46 утра автобус резко тронулся с места и у меня упала сумка на пол девушка кондуктор подошла ко мне не извинилась за это объяснив мне причину по которой это случилось хочу поблагодарить эту девушку кондуктора за такое вежливое отношения к пассажирам
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?