Обращения от населения

Элементы 21—25 из 58.
Наталья 11.01.2015 17:21 Задать вопрос / Администрации сайта
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли улучшение мобильной версии сайта? Раньше было очень удобно, всегда можно было посмотреть когда интересующий автобус будет на нужной остановке. Сейчас же не понятно ничего, маршруты не отслеживаются. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Наталья Сергеевна! Проект "Транспорт онлайн", как и его мобильная версия, довольно обширный и помимо нашего города приложение поддерживает ряд других городов РФ. Содержание и дата выхода следующего обновления устанавливается непосредственно разработчиками данной программы (это касается только обновлений, затрагивающих изменение функционала и интерфейса программы ). Мы же в свою очередь, анализируя все полученные от пользователей жалобы/предложения, составляем перечень рекомендаций по дальнейшему улучшению сервиса, который в обязательном порядке доводится до сведения разработчиков. Так же все замечания по работе мобильного приложения вы можете указывать в комментариях непосредственно на странице Google Play Market. С уважением, администрация сайта.
Елена 22.12.2014 20:02 Задать вопрос / Администрации сайта
Расписание движения транспорта очень неудобно. Почему дается время только на ближайший рейс, возможно я хочу посмотреть время следующего рейса, чтобы выбрать как мне удобнее уехать. Вот например набираю время движения маршрута 44 от вокзала, мне указывается ближайшее время 19-50, хотя ближайший рейс идет на 19-15, а 19-50, такого в расписании вообще не существует.
Ответ:
Уважаемая Елена Викторовна! Программа выводит расчетное время прохождения автобусом того остановочного пункта, который вы указали в поле "От", а не время отправления с конечной.В зависимости от внесенного времени поездки, подбирается ближайший рейс нужного маршрута. Так же стоит понимать, что программа выводит исключительно расчетное время согласно действующему расписанию, т.е. без учета каких либо внешних факторов, будь то пробки, снятие ТС с маршрута, отставание/опережения графика и т.п. Любую дополнительную справочную информацию всегда можно получить по телефону нашей диспетчерской службы 555-509. С уважением, администрация сайта.
Марина 13.12.2014 17:08 Оставить предложение / Администрации сайта
У меня есть две просьбы. 1. Уважаемая Администрация сайта! нарисуйте правильно схему движения маршрутов трамвая 5А и 5Б в районе остановки Гилева(так, чтобы они заходили на кольцо, а не магическим образом следовали мимо него) 2. Уважаемое Трамвайное Управление! Уберите пожалуйста отстой трамваев маршрутов 5А и 5Б на остановке Гилева! очень не удобно, особенно зимой.
Ответ:
Добрый день! 1. Схемы движения маршрутов нарисованы правильно(в соответствии с паспортами маршрутов). Все скачки связаны с некачественным спутниковым сигналом ГЛОНАСС, в следствии чего получаются небольшие погрешности(скачки, задержки транспорта на карте в течении от 10 до 30 секунд)! 2. Телефон трамвайного управления: +7(3854)44-34-05
Максим 12.12.2014 15:37 Выразить претензию / Администрации сайта
Здравствуйте, администрация сайта. Внесите изменения в дизайн сайта. Адаптируйте сайт для мобильных устройств. В альбомной ориентации планшета кроме рекламы ничего не видно, а в книжной окно карты очень маленькое и пользоваться не удобно.
Ответ:
Добрый день, работы в данном направлении ведутся разработчиками!
Наталья 24.10.2014 16:18 Выразить претензию / Администрации сайта
Стало неудобно пользоваться последней версией вашего сайта (транспорт onlile) с мобильного телефона,т.к. карта маршрута очень маленькая,реклама во весь экран.Удобней был вариант показа остановок и время прибытия.
Ответ:
Разработчиками данного приложения, ведутся технические работы по настройке и улучшению сервиса.
Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?