Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 86—90 из 174.

Елена 19.12.2018 15:19 Задать вопрос / В диспетчерскую

Здравствуйте! 18.12.2018г. около 18.00 села в газель 46 маршрута ИП Ефимкин В.А. около больницы БОЗ вышла на ост.Гилева оставив перчатки черного цвета кожан.зимние. я выходила последней из газели.есть возможность вернуть ?

Ответ:

Добрый день! Ваши перчатки не найдены. С уважением МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Наталья 16.12.2018 20:00 Выразить претензию / В диспетчерскую

Здравствуйте! Уже много раз было замечено, что маршрут №21, который должен выходить с Вокзала на 21-00 на линии отсутствует. Приходится ждать следующего. Какова причина отсутствия рейса? Если конкретнее-последний раз это было 11.12.2018.

Ответ:

Уважаемая Наталья Александровна! По вашему обращению сообщаем, что нами был проведен мониторинг движения автобуса по маршруту № 21 "Вокзал - Гавань" (время отправления с конечного остановочного пункта "Вокзал" в 20:54) в ходе которого было установлено, что за период с 11.11.2018 по 12.12.2018 г. автобус с линии не сходил. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Платон 06.12.2018 10:02 Задать вопрос / В диспетчерскую

Здравствуйте! Автобус маршрута №17 по расписанию выходит с остановки "Алтайснек" в 7:18, уже несколько раз в это время автобус не приходит. Приходится ждать следующего. Расписание изменилось или временные неудобства?

Ответ:

Уважаемый Платон Анатольевич! Расписание по маршруту № 17 "Вокзал - Алтайснэк" не менялось. 06.12.2018г. автобус не вышел на линию по причине технической неисправности (время выхода с конечного остановочного пункта "Алтайснэк" - 07:18). С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Елена 28.09.2018 08:10 Выразить претензию / В диспетчерскую

28.09.2018 маршрут 35 рейс 2, утро время 07:17, час пик кондуктор вместо того, чтобы ходить по салону и рассчитывать пассажиров дала распоряжение водителю не открывать вторую дверь, всем входить-выходить в первую дверь и при выходе показывать билет. Это вообще что за самодеятельность? Прошу разобраться с данной ситуацией и ознакомить кондуктора с ее должностными обязанностями.

Ответ:

Уважаемая Елена Анатольевна! По фактам указанных Вами нарушений с владельцем данного автобуса была проведена беседа о недопустимости подобных действий, кондуктору данного транспортного средства были озвучены недостатки, допущенные в работе. С уважением МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Евгения 31.07.2018 08:47 Задать вопрос / В диспетчерскую

Добрый день. Сегодня утром ехала на автобусе 21 маршрута (номер автобуса не запомнила, но автобус предпринимателя Шавровой Н.В.- сохранился чек, приблизительно в 8-10 ост. Интернат). В автобусе висит объявление: стоимость проезда и провоза багажа по транспортной карте 17 руб. 50 коп. Спросила у кондуктора: разве по транспортной карте проезд 17,50 руб. она меня уверила, что стоимость проезда по транспортной карте давно подняли до 17,50 руб. Билет у меня на руках, в билете 17,00 руб. На сколько я понимаю, проезд подняли до 17,50 руб при оплате банковской, а не транспортной картой. Прошу разъяснить ситуацию предпринимателю и кондукторам и не вводить подобными объявлениями пассажиров в заблуждение.

Ответ:

Уважаемая Евгения Олеговна! Ваше обращение было доведено до предпринимателя. Указанные ошибки были устранены. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?