Обращения от населения

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные, указанные в обращении не подлежат разглашению.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения.
Дополнительно просим Вас указывать контактные телефоны для более эффективного и быстрого взаимодействия.
В жалобах на действия экипажа автотранспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров по муниципальной маршрутной сети города Бийска, в обязательном порядке должно быть указано время и место происшествия, номер маршрута и государственный регистрационный знак транспортного средства. В случае возникновения конфликтной ситуации, указать контактные данные двух и более свидетелей, способных дать более полную картину произошедшего.
Благодарим Вас за сотрудничество! Предоставляемая Вами информация позволяет нам лучше организовывать работу автомобильного пассажирского транспорта города Бийска.

Элементы 116—120 из 174.

Светлана 09.02.2017 17:25 Выразить претензию / В диспетчерскую

Здравствуйте! Сегодня 09.02.2017г. находясь на автобусной остановке пер. Мопровский в 17-07 автобус номер не успела разглядеть следовавший по маршруту 35 промчался мимо остановки и не остановился для посадки пассажиров. Я и ещё несколько человек вынуждены были ждать следующего 35 автобуса. Прошу разобраться по данному вопросу.

Ответ:

Уважаемая Светлана Сергеевна! До водителей доведена информация о том, что они обязаны производить остановку транспортных средств на всех остановочных пунктах согласно "Списку наименований остановочных пунктов" утвержденного Думой г. Бийска Алтайского края.

Олеся 03.02.2017 10:20 Объявить благодарность / В диспетчерскую

Дочка забыла две пары сменной обуви в салоне городского автобуса, на моё обращение 02.02.2017 в диспетчерскую службу (спустя неделю! после пропажи) очень вежливые и тактичные девочки-диспетчера помогли мне разыскать автобус, в котором каталась сменная обувь. Хочу сказать слова благодарности девочкам из диспетчерской службы (огромное спасибо за вашу помощь) и экипажу автобуса А917УН (спасибо, что не избавились от нашего мешка).

Ответ:

Уважаемая Олеся Павловна! Спасибо Вам за слова благодарности!

Инна 12.12.2016 15:17 Выразить претензию / В диспетчерскую

Добрый день. Вчера ( 11,12,2016 ) не было автобуса 103 на время отправления 15,30 от вокзала. Дождавшись следующего рейса на 16,00 мы увидели такую картину. Приехала газель 121 примерно в 15,50 , потом приехала газель 101 примерно 15,55. Водитель из газеле 101 сел в газель 121 и оба стали курить в салоне. Потом сразу после этого нам подали транспортное средство для посадки пассажиров.В салоне было не возможно находится.На замечания , что нельзя курить в салоне, водитель ответил , что не на маршруте он может, а состояние салона ему не важно. Прошу навести порядок с нахождением автобусов и газелей на маршрутах 103 и 121 , особенно в час пик ,т.к. это не единичный случай.Так же прошу что бы водители соблюдали правила перевозки пассажиров,

Ответ:

Уважаемая Инна Николаевна! По работе автобусов пригородного сообщения Вам необходимо обратиться в администрацию Бийского района. По фактам курения экипажей общественного транспорта необходимо обращаться в МУ МВД России "Бийское" по тел. 39-40-10 и ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске, Бийском, Зональном, Ельцовском, Красногорском, Солтонском и Целинном районах по тел. 32-84-47. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Татьяна 26.11.2016 18:08 Объявить благодарность / В диспетчерскую

Здравствуйте, я благодарна вашей диспетчерской службой, особенно вашим диспетчерам за их нелегкую работу, часто обращаюсь в диспетчерскую чтобы узнать расписание 47 маршрута, где мне всегда вежливо ответят и скажут где он едет.

Ответ:

Уважаемая Татьяна Александровна! Спасибо Вам за добрые слова в адрес диспетчерской службы. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Татьяна 12.11.2016 16:53 Задать вопрос / В диспетчерскую

В расписании маршрута автобуса № 35 в вечернее время стоит интервал движения между автобусами 4 мин. А фактически автобусы ходят не понятно как. На мой вопрос кондуктор ответила, что в зимний период интервал в вечернее время 15 мин. а по факту и того больше. Хотелось бы знать точно, чтобы была возможность с 20.00 до 21.00 добраться домой. Спасибо.

Ответ:

Уважаемая Татьяна Николаевна! Интервал движения по маршруту № 35 "Центр - Речпорт" в 4 минуты указан до 20:04 с конечной остановки "Центр" и до 19:58 с конечной остановки "Речпорт". Далее интервал движения увеличен от 8 до 20 мин. Время выхода с конечной остановки "Центр" - 20:12, 20:20, 20:32, 20:48, 21:08, 21:28. Время выхода с конечной остановки "Речпорт" - 19:58, 20:18, 20:30, 20:38, 21:10, 21:38. С уважением администрация МУП г. Бийска "ГТД Центр"

Какой вид транспорта Вы предпочитаете ?